基于平衡计分卡的商业银行操作风险控制研究

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2004年6月巴塞尔委员会发布《巴塞尔新资本协议》,明确将操作风险列为继市场风险和信用风险之后的现代商业银行第三大风险,并纳入资本监管范畴。会计操作风险是商业银行操作风险的一种,随着国际国内形势的变化,尤其在中国,会计操作风险案件防控的形势更加严峻。本文将以平衡计分卡与商业银行会计操作风险控制的结合为主要研究对象,分析PF银行现有风险控制体系的现状,通过平衡计分卡与操作风险点的结合,以便识别和控制会计操作风险,对操作风险进行反馈和评估,从而提高风险防范能力。首先,对会计操作风险概念和流程进行梳理,在此基础上,分析了操作风险控制与内部控制的共同点以及平衡计分卡与内控的结合,从而提出了平衡计分卡与操作风险控制结合是可行的,然后从我国商业银行操作风险管理现状入手,分析了我国商业银行会计操作风险现状及成因,以求为下文寻找会计操作风险点提供依据。其次,以PF银行为案例对象,将平衡计分卡与会计操作风险控制结合起来,根据操作风险控制流程,按照平衡计分卡四个维度——财务,内部流程,学习与成长,客户服务逐一找出会计操作风险点,再基于四个维度设置了一系列的指标,对PF银行各网点的运营工作进行了评价与考核,然后再对这些风险点进行评估与反馈,使平衡计分卡的应用变成一个动态的、持续的过程。提高了操作风险识别和预测的准确性,为下一步完善服务,优化流程提供了数据支持,有效地推动了运营工作质量的发展。本文的主要创新之处,一是对会计操作风险控制概念的完善。初步建立了研究商业银行会计操作风险控制的理论框架。二是基于平衡计分卡的会计操作风险控制。本文通过对会计操作风险点的识别,结合PF银行会计操作风险和管理现状将平衡计分卡与会计操作风险进行整合,并根据会计操作风险控制流程,利用平衡计分卡四个维度的指标体系,对风险控制处理结果进行反馈,从而建立一个完整的风险控制体系,对我国商业银行建立会计操作风险的识别和评估体系提供有价值的探索。
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