近年来研究公司管理课题的主流部分都是关于公司该掌握什么类型的市场竞争力才能够促进自己的持续、健康、高效发展；目前面对我国这样一个以中小型公司为重要组成部分的经济体，这种类型的公司普遍面临着业务流程混乱、流程化管理相对薄弱的现实状况，这些状况又是该研究课题中最重要的研究环节。冠亚彩印作为泉州中小型公司研究的代表，本文通过对该公司的实际案例，利用问卷调研、访谈等一系列手法收集了企业根源的问题点，并应用理论联系实际的方法，从公司本身的实际问题作为研究的出发点，不但分部门梳理流程，同时也把相关部门的流程联合优化再造。为了再造后的流程整合能够使该公司达到健康、持续高速发展，本文系统地调研分析冠亚彩印流程缺陷，分析公司目前的管理现状，提出公司在流程管控方面存在的问题与不足。再通过流程梳理及流程优化，运用流程再造的理论，归纳总结出冠亚彩印应补充缺失的流程。通过该公司的流程再造及相关实施，为冠亚彩印管理中遇到盲点和困惑点提供战略及策略参考，同时为泉州类似中小企业发展中需要“治疗”管理盲点提供参考方案。希望能够更好的为企业战略、目标实现、绩效提升服务，改变公司在行业中的竞争力。全文共分为七个章节来阐述冠亚彩印公司的业务流程再造。第一章、绪论。通过阐述论文的研究背景与意义、研究内容及路线、研究方法及论文创新点来展开全文。第二章、国内外研究回顾及相关理论基础。国内外研究成果、流程再造基本定义、内涵、阶段模式、流程再造思想、组织管理思想等方面进行了介绍和说明，为论文的理论奠定了基础。第三章、冠亚彩印的背景介绍。主要通过对公司基本情况、组织结构、业务流程分类及流程特点、业务流程SWOT分析等方面的介绍，为后续的流程诊断与再造奠定基础面了解。第四章、流程再造的基本原理与冠亚彩印公司业务流程分析。先介绍了BPR与BPI的定义及它们之间的区别，在通过对冠亚彩印现有流程的调研，找出流程的问题症结，并重点对其进行了分析说明。第五章、业务流程再造的实施。根据上一章节流程症结点进行优化再造，并把再造的流程推行到实际的运用过程中进行执行，同时介绍了在具体执行过程中遇到的阻力面及相关应对方法。第六章、流程再造实施的效果。主要从流程运行时间、人力成本及品质方面的改善来论述总结了这一优化的效果实施。第七章、总结与展望。总结了论文的研究成果，并进一步指出本次研究中还待解决的问题点，为今后的深入研究和探索指明方向。