目前,随着社会发展,我国公安出入境管理部门不断进行改革,力图使中国公民出入境管理与服务结合以满足社会发展。但是,由于现有体制等原因,整个出入境管理部门服务体系无法适应当今社会的发展要求,导致了其服务无法令群众满意,影响了公共服务的效率。基于上述问题,本文首先了分析了公安出入境管理部门在服务方面产生问题的原因,包括组织文化与服务理念滞后、法律法规不完善与不健全、管理模式与方法、管理技术落后以及公民出入境形势的快速发展等,导致了传统的出入境证件申请模式无法满足大量、快节奏的出境需求。其次,基于信息技术发展,本文探索“互联网+”技术在公安出入境服务中的有效性以及实现手段与方法;同时,这也对公共部门的管理提出了新要求,需要建立与此相适应的管理体系与方法,并分析了这种管理方法应用的可能性。最后,在充分调查研究的基础上,基于公共服务理念及“互联网+”技术的应用,本文研究了天津市自助申请平台建设、管理信息系统实现网络化、服务点全覆盖等服务与管理结合的改进措施,并分析了改进过程中可能遇到的困难,探索构建符合我国国情的天津公民出入境服务与管理的新模式,为提高工作效率、服务与管理的水平提供有力的理论支持与参考。