DFS公司T广场在新加坡市场营销策略研究

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近年来中国的出境旅游市场飞速发展和对奢侈品市场的最大贡献使得中国成为世界旅游业的生力军和世界奢侈品零售业的支柱。由于奢侈品进入中国需缴纳高额关税使得商品在中国的定价远高于国外,加之汇率产生的价差,因此境外购物成为中国人购买奢侈品的最重要渠道。因此,针对旅游市场的零售商瞄准游客前往的热门目的地,在中国游客海外旅途中再次实现中国消费。新加坡作为长盛不衰的旅游目的地每年吸引大量入境人口,中国是新加坡最大的入境国之一,成为各零售商紧盯的目标市场。DFS T广场在新加坡从一家独大发展到如今多竞争者激烈角逐争抢旅游市场特别是中国旅游市场,从去年起受到全球经济放缓、中国政府调控、东南亚旅游衰退等诸多因素的影响,T广场营业面临空前挑战。面对充满机遇与挑战的市场环境,T广场急需顺应发展做出快速调整,并制定出符合旅游零售市场发展趋势的营销策略。本文从新加坡旅游市场和新加坡旅游零售市场现状和发展入手,深入分析了新加坡DFS T广场的外部市场竞争环境和公司在产品、渠道、价格和促销的现状及存在的问题。通过对消费者进行深入调研,结合公司现有的资源和旅游市场特点,尝试找出符合中国市场的市场营销策略和实施保障,为T广场的良性发展提供支持性建议。通过研究认识到,新加坡DFS T广场需要打造旅游一体化的整合营销策略,同时,在产品上调整组成架构,加强入门级产品和高端产品的引进。在促销上创新促销手段,强化促销信息沟通。在渠道拓展上,加速电商渠道发展。从而提升公司整体竞争力,实现市场拓展的战略目标。
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