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中式服装作为中国传统服饰,传承了多项中国非物质文化遗产以及受保护的艺术与工艺,具有文化价值与研究意义。伴随经济增长、消费结构升级、服装消费水平提升,消费者对服装的审美与选择越来越多元化、个性化,中式服装更多地走进了人们的视野。对中式服装品牌而言,面对有限的市场资源和激烈的竞争激烈,品牌独有的风格与特征成为品牌脱颖而出的关键。品牌个性是对品牌产品、服务、理念等多维度的浓缩,作为一种符号或象征在营销过程中被消费者获取、熟悉、接受、识别和记忆,品牌以此吸引认同该个性的消费者并与之达成情感共鸣、建立利益关系。
社会化媒体营销有利于服装品牌扩大宣传覆盖范围、展现品牌特色、为消费者提供更人性化的服务,同时使品牌与消费者之间的信息沟通更加及时、便捷,兼具实用价值与研究意义。作为社会化媒体之一的微信公众号自出现便是品牌竞争的重要平台,竞争从粉丝量与关注度竞争转变为内容精细化与场景感的竞争。公众号综合运用文字、图片、视频、声音等手段塑造、展现品牌独有的风格基调,为浏览者打造身临其境的场景感刺激其对自身状态产生联想,辅助浏览者精准判断品牌试图传达的个性。
本文基于场景营销、品牌个性、透镜理论的文献研究,结合相关品牌微信公众号运营现状,构建中式服装品牌个性维度量表,提取微信公众号场景营销线索,基于品牌个性视角构建透镜模型评价微信公众号场景营销对品牌个性的传达效果并提出相关研究假设。设计问卷后基于案例品牌J实施调研,利用SPSS21.0分析处理问卷数据、验证模型与假设,根据研究结论与J品牌运营现状为其提出相关建议。
主要研究内容有:
⑴微信公众号场景营销线索
回顾有关场景内涵与场景构建路径的文献研究,结合微信公众号后台与移动端界面构成,确定本文范畴内的微信公众号场景营销概念为:品牌综合运用文字、图片、视频、声音等场景构建路径编辑信息;通过微信公众号推送给粉丝,打造能传达品牌个性、建立品牌识别、辅助浏览者作出购买决策、刺激浏览者产生联想的虚拟场景。基于微信公众号与时尚网站消费者感知线索的研究结论,总结得出微信公众号场景营销线索包含“文字”、“图片”、“多媒体”、“版式”与“色彩”共5个线索大类以及17个线索细则。
⑵中式服装品牌个性维度量表
选取10个品牌作为案例研究对象,根据这些品牌的品牌介绍、产品介绍以及品牌宣传广告等提取87个品牌个性形容词;根据服装品牌个性量表、中国品牌个性量表、中国人人格量表调整词汇表述方式,通过头脑风暴、专家访谈与预调研形成正式问卷;用主成分分析法分析有效问卷结果,得出由“典雅”、“自我”、“自然”、“平和”、“活力”、“魅力”、“精致”7个维度及34个形容词构成的中式服装品牌个性维度量表。
⑶场景营销透镜模型的构建与验证
基于对透镜模型的文献回顾,本文以品牌个性为传达和感知内容、以微信公众号场景营销线索为感知线索建立了透镜模型,以此明晰微信公众号通过场景营销传达品牌个性的机制并提出相关假设,本文建立透镜模型明晰微信公众号场景营销传达品牌个性的机制并提出相关假设,设计经营者问卷与消费者问卷;选择J品牌为案例品牌,基于其实际情况调整模型与问卷,实施调研,分析问卷数据,验证模型与假设,量化J品牌微信公众号传达品牌个性的实际效果,为J品牌微信公众号运营提供建议。
社会化媒体营销有利于服装品牌扩大宣传覆盖范围、展现品牌特色、为消费者提供更人性化的服务,同时使品牌与消费者之间的信息沟通更加及时、便捷,兼具实用价值与研究意义。作为社会化媒体之一的微信公众号自出现便是品牌竞争的重要平台,竞争从粉丝量与关注度竞争转变为内容精细化与场景感的竞争。公众号综合运用文字、图片、视频、声音等手段塑造、展现品牌独有的风格基调,为浏览者打造身临其境的场景感刺激其对自身状态产生联想,辅助浏览者精准判断品牌试图传达的个性。
本文基于场景营销、品牌个性、透镜理论的文献研究,结合相关品牌微信公众号运营现状,构建中式服装品牌个性维度量表,提取微信公众号场景营销线索,基于品牌个性视角构建透镜模型评价微信公众号场景营销对品牌个性的传达效果并提出相关研究假设。设计问卷后基于案例品牌J实施调研,利用SPSS21.0分析处理问卷数据、验证模型与假设,根据研究结论与J品牌运营现状为其提出相关建议。
主要研究内容有:
⑴微信公众号场景营销线索
回顾有关场景内涵与场景构建路径的文献研究,结合微信公众号后台与移动端界面构成,确定本文范畴内的微信公众号场景营销概念为:品牌综合运用文字、图片、视频、声音等场景构建路径编辑信息;通过微信公众号推送给粉丝,打造能传达品牌个性、建立品牌识别、辅助浏览者作出购买决策、刺激浏览者产生联想的虚拟场景。基于微信公众号与时尚网站消费者感知线索的研究结论,总结得出微信公众号场景营销线索包含“文字”、“图片”、“多媒体”、“版式”与“色彩”共5个线索大类以及17个线索细则。
⑵中式服装品牌个性维度量表
选取10个品牌作为案例研究对象,根据这些品牌的品牌介绍、产品介绍以及品牌宣传广告等提取87个品牌个性形容词;根据服装品牌个性量表、中国品牌个性量表、中国人人格量表调整词汇表述方式,通过头脑风暴、专家访谈与预调研形成正式问卷;用主成分分析法分析有效问卷结果,得出由“典雅”、“自我”、“自然”、“平和”、“活力”、“魅力”、“精致”7个维度及34个形容词构成的中式服装品牌个性维度量表。
⑶场景营销透镜模型的构建与验证
基于对透镜模型的文献回顾,本文以品牌个性为传达和感知内容、以微信公众号场景营销线索为感知线索建立了透镜模型,以此明晰微信公众号通过场景营销传达品牌个性的机制并提出相关假设,本文建立透镜模型明晰微信公众号场景营销传达品牌个性的机制并提出相关假设,设计经营者问卷与消费者问卷;选择J品牌为案例品牌,基于其实际情况调整模型与问卷,实施调研,分析问卷数据,验证模型与假设,量化J品牌微信公众号传达品牌个性的实际效果,为J品牌微信公众号运营提供建议。