随着社会高速发展,我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求与不平衡不充分发展之间的矛盾。人民群众利益逐渐多元、观念多样、思想多变,各种深层次的矛盾冲突日益凸显。党的十八大至今,随着中央反腐败力度不断增加,群众信访举报数量井喷,纪检监察机关尤其是基层纪检监察机关面临的任务日益艰巨,面对新形势下的新挑战,如何高效处理群众的信访举报,解决突出矛盾问题是当务之急。作为联系纪检监察机关和群众的桥梁和纽带,纪检监察信访举报工作对于维护稳定、保护群众切身利益,加强监督执纪以及获取问题线索等方面都具有十分重要的意义。近年来,随着全面从严治党深入推进,基层纪检监察信访举报出现一些新情况、新问题,业务范围外信访量大、匿名举报件多,无序访、重复访、越级访、缠访闹访问题突出、基层纪委办案力量薄等方面。鉴于此,本文使用文献法、对比分析法、访谈法,以新公共管理理论、社会制约权利理论、社会冲突理论为基础,以南昌市H区为例,认真研究纪检监察信访举报现状及主要做法,整理基层纪检监察信访工作中存在的问题困境,分析归纳体制机制、内部人治、纪法宣传、举报人及纪检监察干部自身等方面的原因,并从实际出发提出从加强纪法宣传、健全工作制度、提升业务水平、强化基层治理、深化监督检查等五个方面的基层纪检监察信访工作的优化对策,希望能对加强和改进基层纪检监察信访工作起到理论帮助。