传统书店开展网上书店业务的策略分析

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网上书店的出现,标志着图书发行业朝着现代化经营迈进了一大步,同传统销售相比,在为消费者提供个性化服务方面,更显出优势。随着中国加入WTO,中国图书发行业形成了市场经济条件下的新的图书市场。时至今同,包括当当网、卓越亚马逊、99网上书城等在内的中文网上书店已渐成气候。虽然它们所占的市场份额比较小,但网上书店的格局已经基本形成。我国庞大的网民数量也推动着中国网上书店的快速发展。网上书店给读者提供了一种新颖且方便的购书形式。外资进入图书发行业和网上书店的发展,两者挤压着传统书店市场份额。分析传统书店和网上书店的不同之处,并通过SWOT分析得出的传统书店开展网上书店经营策略:①以传统书店为基础,积极开展网络营销,利用各连锁店,提高服务、物流效率;②利用网络营销平台,加强营销能力,提高市场竞争力;③成立专门的网上书店运营部门,将网络服务与门店一般服务差别化,提高售后服务能力;④树立积极的市场战略,顾客信息的统一化管理,加强与出版社的合作。
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