本文以ProQuest检索平台所有子数据库中收录的有关品牌忠诚的文献为基本素材,采用内容分析法进行研究,力图对近半个世纪来世界范围内品牌忠诚研究的基本状况进行系统客观的梳理和总结,期望为今后的品牌忠诚理论建构和实践活动提供新的指导意义,并为我国品牌忠诚理论研究的发展进步提供借鉴经验。对搜集到的881篇文献的分析结果表明:①20世纪60年代到21世纪,世界范围内的品牌忠诚研究在数量上总体呈逐年代上升趋势,品牌忠诚研究经历了探索起步、缓慢发展、平稳增长、快速增长和繁荣发展这五个阶段。60年代文献总数为9篇,70年代文献总数为66篇,80年代文献总数为120篇,90年代文献总数为266篇,2000年-2008上半年文献总数为420篇;各个时期的研究成果呈现不同的发展趋势。②研究者们对品牌忠诚的定义、作用与意义、影响因素、测量、与其它领域的关系、实务探讨、网络品牌忠诚等七个研究主题关注度不尽相同。其中,品牌忠诚的影响因素、品牌忠诚与其它领域的关系、实务探讨这三个研究主题是研究重点,其中又以品牌忠诚的影响因素最受关注。③在七个研究主题中,“影响因素”尽管在各年代所占比例均为最高,但在各年代所占比例呈下降趋势;“定义与分类”在本研究中出现于60年代,呈逐年代平稳增长趋势;“作用与意义”、“测量”在70年代出现,80年代比例小幅下降,90年代比例小幅回升,在进入21世纪后平稳增长;“实务探讨”与“品牌忠诚与其它领域的关系”均呈逐年代递增趋势,略有不同的是,实务探讨研究增速较为平缓,而“品牌忠诚与其它领域的关系”则在进入21世纪后比此前各年代的总和增长了近一倍;“网络品牌忠诚”研究起步相对较晚,却随着网络的发展以及电子商务的日趋成熟,呈现出良好的快速发展态势。④在重点分析的六个研究主题中:以行为-态度综合论的视角来界定品牌忠诚是大势所趋,网络品牌忠诚是研究的新热点;品牌忠诚之于企业的作用得到研究者的关注,而之于消费者的意义研究相对较少;对于品牌忠诚影响因素的探究主要从企业及消费者两个层面展开;态度与行为相结合的二维测量是研究的新趋势;个案的经验分析、忠诚计划的有效开展以及客户关系管理在品牌忠诚实践中倍受瞩目;品牌满意、品牌转换、品牌选择、品牌资产、品牌信任与品牌忠诚的相互关联及影响机制是研究的热点。⑤国际上的品牌忠诚研究以定量研究方法为主,其中又以调查法和实验法为主要方法,二者共占所有研究的76.2%。⑥美国是当仁不让的品牌研究大国和强国,其在品牌忠诚研究方面的成果无论是从数量上还是质量上都是其它国家所无可比拟的。我国在品牌忠诚研究领域与国际水平还有相当的差距。