电信企业战略管理中的伦理思考

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目前全球电信业正面临着许多问题,例如因过度投资而引起的产能过剩、买方占据市场、英特互联网的冲击等。在而对当前的内外部环境和发展形势下,电信企业纷纷提出转型实施自救,根本目的就是通过拓展新的业务领域,实施精确化的战略管理,进一步优化业务与收入结构,提升企业的经济效益和抗风险能力,实现全面、协调、可持续发展。对国内电信企业来说,战略转型还是一个新的课题。当代企业管理发展的一大趋势实施将伦理与管理相结合的企业管理制度。对于中国企业的现状分析,部分企业义利对立的观点对企业管理的实践问题带来了严重的影响,从而使企业面临着伦理道德的危机,严重危害了社会经济秩序的有序健康发展,大大损失了企业的名声与信誉。因此,对中国企业的战略伦理管理的重新反思是构建社会主义市场经济体制的迫切需求。本文在深刻剖析全球信息产业和电信业转型发展的大趋势基础-上,从企业伦理角度研究信息(电信)产业转型发展规律,理清转型概念,分析电信企业转型特征,转型风险因素等;并基于英国电信(BT)、西南贝尔(SBC)转型实例,深入剖析现有企业转型的经验、路径、内涵和价值导向,为电信企业战略转型提供指导;在分析电信企业面临的机遇与挑战的基础上,遵循国内外电信企业转型规律,提出电信企业战略转型的伦理思考,构建企业转型评价体系,分析企业转型的各个方面,制定出企业转型的实施方案。在制定方案中,主要分析转型风险控制和构建商业模式的具体方案。在本文研究过程中,力求做到理论与实践相结合,科学归纳与定性定量分析相统一:在分析方法、原理应用等方面大胆创新,提出了适合电信企业战略转型的伦理思考与对策。如:①运用了企业创新理论、转型法则、预期利益一致性原理等,构建了电信企业战略转型的目标及评价体系,充分体现了以客户为中心的主导思想,使企业和客户共同受益;②站在我国国民经济信息化的高度,建立了电信企业战略转型的产业链、价值链、企业运作链三链坐标体系;③将专家调查法、历史数据分析法、战略管理思想、企业创新理论等众多科学原理与方法应用于电信企业战略转型研究之中,确保了本文的科学性和可操作性。
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