近年来,社交化电子商务成为互联网热议的话题。微信作为国内移动互联网时代的一款典型社交产品,相比于传统的营销模式,微信营销有着成本低、高适应性、易传播性等特点,通过微信平台进行产品促销、概念植入已经成为一种比较高效的营销方式。但同样微信营销目前存在许多问题:信息的推广形式比较单一,微信营销主要还是在沿用传统模式,仅通过“扫描二维码”或“推送商品链接”,将产品信息推送到用户面前;粉丝与公众号互动较少,信息推送后阅读率偏低,大部分时候粉丝都处于沉寂状态,传播效果也受到影响;没有通过智能推荐方式推送与用户的兴趣爱好相关的公众号,这样造成了了公众号本身的推广难度,粉丝增长速度慢等系列问题;各类传统媒体、自媒体纷纷加入到微信,野蛮生长,从而使微信的媒体属性与社交属性的存在比重越来越不平衡。国内线上的市场发展相对比较成熟了,但线下市场的发展跟线上的成熟度比较还有点差距,缺少足够的互动,导致线上和线下发展的不对等性,限制了O2O的发展等问题。本文从以上观点出发,将研究微信平台的用户行为偏好及影响因素,匹配与之相应的营销策略,为国内中小型电商企业进行微信营销制定营销策略提供依据。企业可以根据自身的实际情况,灵活应用这些营销策略。对此本文有针对性地进行了用户深度访谈,定性调查问卷的方向,接着利用在线调查方式收集了大量问卷数据,利用SPSS20.0对经过筛选的有效数据进行多种统计分析,最终数据分析表明:微信用户存在生活方式特点不同的多种消费群体,进而在购买决策的五个过程中各方面行为表现出差异性,如需求认知和信息收集有显著差异行为,而在选择评估、购买决策以及购后行为存在细小差异,同时平台自身的功能体验、商家与用户之间的沟通、信任、隐私的保护都是最直接影响用户使用意愿的主要因素。最后针对用户行为特征的启示,提出有效进行微信推广营销的具体策略,针对国内中小企业制约微信推广实施的一些问题,包括中小企业存在的阻碍微信推广的自身问题,提出了确保微信营销实施效果的具体措施。