我国高校危机管理探究

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随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立,高校改革的力度逐年增加,一向在国家政府的保护下稳如磐石的高等教育,其形势已经发生巨变。特别是近年来,大规模的扩招与合并浪潮更使得高校的发展处于风雨飘摇之中,许多高校都对危机带来的物质损害和持续不断的后续影响头痛不已,然而针对危机的有效预防和应对措施的研究却相当滞后,学术界对高校危机的研究仍属凤毛麟角,甚至许多高校管理者和学者都不认同高校存在着危机的观点。本文试图通过对高校近年来形势发生变化的原因及高校危机产生的根源及所造成的危害性进行分析,并将原本属于企业管理和公共管理的危机管理理论引入到高校管理理论中来,力图在高校内建立起一套行之有效的预防危机、应对危机的危机管理体系。而本文写作的主要目的不仅仅是为高校预防危机、应对危机提供一些合理化建议,还希望唤醒更多的高校管理者、理论研究者的危机意识,使得更多人投入到对高校危机和高校危机管理的研究中来。本文除绪论外主要分为四部分,在第一部分中,对涉及到高校危机的一系列概念诸如危机、“高校问题”、突发事件等进行了界定,明确了高校危机的根源及高校危机管理的范畴。在第二部分中,笔者从体制、观念、制度三个方面对我国高校危机管理中存在的问题做了简要的分析。在第三部分中,引入两则典型案例进行分析说明,并通过对两则案例的比较所得出的结论,进一步确认在高校建立危机管理体系的必要性。在第四部分中,将高校危机管理分为事前、事中、事后三个阶段,并通过对每一阶段中高校危机管理的主要任务的论述,提出了应从以下几方面来构建高校危机管理体系:组建危机管理小组;建立危机预警系统;制定危机预定计划;实施危机模拟演练;建立“安全阀”机制疏导校内矛盾;进行危机应对和沟通;进行危机过后的恢复和评价。本文涉及的高校危机管理理论,在大多数发达国家都已经有了可操作性非常强的研究成果,但由于该理论具有很强的地域性特征,所以并不能形成通用性,本文的创新之处就在于,尽量结合我国高校自身的特点,来建立符合我国高校特色的危机管理体系。
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