随着我国产业结构的转型升级和居民消费结构的不断调整,旅游业在国民经济中的地位越来越突出,旅游业迎来了前所未有的历史机遇。然而,互联网的快速发展和在线旅游商的强势崛起给传统旅行社造成了强烈的冲击,传统旅游企业在新型的旅游产业价值链中的核心竞争力在不断削弱。为应对挑战,在业务上具有互补优势的中国港中旅集团和中国国旅集团强强合并,成立了中国旅游集团。在当下之际,中国旅游集团必须对企业所处的外部环境和内部资源进行剖析,利用互联网思维,整合信息技术,改变中国旅游集团在价值链中的增值方式,调整和变革发展战略。有鉴于此,本文在对“互联网+”、旅游业、战略管理等理论进行研究的基础上,分析了中国旅游集团的内、外部环境。在宏观环境方面,旅游产业发展将迎来千载难逢的黄金期。在市场环境方面,行业竞争激烈;在线旅游企业向线下扩展,将进一步削弱包括中国旅游集团在内的传统旅行社在产业链中的地位;同时顾客需求不断改变,导致中国旅游集团标准化的旅游产品和服务越来越难以满足个性化的旅游消费需求。好在在线旅游网站目前难以把握线下服务的品质;同时它主要提供机票、酒店和景点门票等产品,对于整个行业的信息化改造和对大数据的利用尚且不足;高端旅游度假市场仍然值得挖掘。在内部环境方面,中国旅游集团在品牌、渠道、企业文化、业务协同和资本平台等方面具有较大优势,但是也存在内部管理问题、运营模式落后、创新能力不强等现象。在此基础上,通过SWOT分析,总结出中国旅游集团增长型的总体战略和差异化的竞争战略,并具体提出了布局线上服务平台、利用大数据进行产品创新、加快业务转型升级、强化核心能力建设等发展策略,此外还建立了相关保障措施。