【摘 要】
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企业流程重组是80年代末国际上流行的一种新的管理思想和模式.国际上许多大的企业通过运用企业流程重组的方法,提高了经营效率.该文以一个计算机公司为例,在深入调查该公司的
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企业流程重组是80年代末国际上流行的一种新的管理思想和模式.国际上许多大的企业通过运用企业流程重组的方法,提高了经营效率.该文以一个计算机公司为例,在深入调查该公司的订单管理流程的基础上,分析了现有流程存在的问题,通过计算通流效率、通过时间、人力耗用等关键数据,提出了改进方案,进行流程重组,并将前后流程的数据进行比较分析.在流程重组的过程中,为实现提高效率,增强重组后流程的适应能力,引入了信息技术,充分利用现有的计算机和网络技术,构建了一套和新的业务流程相适应并且也是必不可少的企业管理信息系统.
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