信息技术特别是网络技术改变了银行业的外在经营环境。随着世界经济一体化进程的加快，我国逐步放开对外资银行进入的限制，国内商业银行竞争环境更加激烈，固有的管理模式越来越不适应现代金融业发展的需要。在经济全球化、金融全球化趋势下，现代商业银行面临管理模式的新的变革——数字化管理。数字化管理改变传统管理方法，建立起科学理性的有效方法。多年来，商业银行不断发展的信息化建设为实施数字化管理奠定了良好的基础，提供了技术支撑。顺应信息化潮流，实现数字化管理模式的变革与创新已经成为现代商业银行增强其竞争力的战略考虑。商业银行在信息化进程中，核心竞争力已经逐步成为能为企业创造竞争优势的数字神经系统，而数字化管理使真正的“以人为本”成为可能。数字化管理将为银行带来强有力的竞争力，国内商业银行的管理者也已经越来越重视数字化管理理念并着手实施。数字化管理具有定量化、智能化、综合化、集成性、动态性和系统性等特点，实施数字化管理对于克服信息不对称，提高管理水平和运营效率，降低银行的管理和运营成本，提高银行创新能力有着十分重要的意义。从目前银行业的管理现状来看，商业银行科层式的组织结构，以专业化的分工和协作对组织控制和运营监督起到了积极作用，但由于其管理半径大、管理链条长、管理层次多，在银行与客户之间、管理层级之间以及银行和政府等公共管理部门之间产生信息不对称，造成银行对市场变化的反应滞后，整体运营效率低下，管理水平不高;各商业银行之间的产品雷同，缺少差异化，银行个体形象不明显，产品创新和服务创新落后;人才结构不合理，人事管理背离市场规律，缺乏有效的人才激励机制，优秀人才流失的现象严重。解决这些问题的方法就是要大力实施数字化管理，数字化管理是现代商业银行管理模式的必然选择。商业银行作为特殊的企业，实施数字化管理必然要对银行现有的组织结构做出调整，逐步建起扁平化、柔性化和分立化的组织结构;实施业务流程再造，把银行业务链进行分离，按照客户需求对业务流程进行标准化分析，以客户为导向，构建增值型业务流程;进行客户关系管理，把企业的客户作为最重要的企业资源，进一步完善客户服务和深入的客户分析，实现客户的价值;加强人力资源的开发，加强人才的培养和使用，努力建设学习型组织，让每位组织成员都能为实现共同愿景而努力，在组织内部通过高度专业化分工和广泛协作实现数字化管理。实施数字化管理同时积极规避可能出现的风险，尤其做好企业文化风险、人力资源规划风险、管理软件黑洞带来的风险等的规避。任何组织的历史都是连贯的，进行组织变革都要考虑到组织的历史和现实，数字化管理也不例外。商业银行数字化管理是一项复杂的系统工程，需要对涉及到组织内的方方面面进行系统的改革，不可能一蹴而就，通过对商业银行管理模式进行创新性改革，我国商业银行在激烈的市场竞争中必将占据重要地位。