随着我国经济的不断发展,市场竞争格局呈现出多元化倾向,商业银行不但面临同业竞争,而且还面临来自泛金融机构、金融科技企业的跨界竞争,生存环境更加严峻。但生态化及分层化趋势也为银行发展打开了更为广阔的空间,银行将与各类主体共建生态、融合发展,共同服务好客户。同时,低利率环境使得银行净息差持续承压,对差异化竞争能力的要求越来越高。这要求A银行进一步加快商业模式创新,同时提升对于新兴业务模式的风险管控能力,通过强化资产负债经营、提高综合金融服务能力、强化生态化发展、场景经营等方式提升市场竞争力。在这样的情况下,作为山东省内众多股份制商业银行之一的A银行济南分行充分认识到,必须具备独特的核心竞争优势才能在如此激烈的市场竞争中始终保持行业领先地位。除了要具备金融产品优势和特色服务的优势之外,更要在优秀人才的留任方面获取先机。通过建立一直素质优良、结构合理、充满活力的员工队伍,为A银行济南分行的发展提供强有力的基础保障。基于以上背景,本研究对A银行济南分行人才培养现状进行探索式分析,以期能为A银行济南分行以及我国商业银行人才培养体系构建提供理论参考和实践借鉴。为此,本研究通过充分的内外部环境分析和优劣势分析,采用文献研究、调查分析和访谈的研究方法,从多方面深入研究分析A银行济南分行在人才培养现状方面存在的问题,紧紧围绕A银行的战略发展目标,牢固树立以人为本、知人善任的人才观,坚持人才立行,遵循金融人才发展规律,设计了包含人才规划、引才、育才、用才、留才的人才培养方案。同时,为保障人才培养体系的落地实施,从组织领导、投入保障、技术支持、制度建设和文化建设五个维度做好人才培养体系的保障工作,抓好人才总体规划,确保重大人才政策有效落地,重大人才计划有力推进、重大人才项目有序开展,全力打造一直专业化高素质的人才队伍。本研究的创新之处在于把营销策略“用户导向”思维引入人力资源管理中,把人才当作客户进行管理,利用增长黑客理论的海盗模型,把模型中“获取、激活、留存、收益、推荐”与人力资源管理的“选、育、用、留”充分结合起来,从A银行实际出发,优化人才的招募、选拔、培训、留任等各环节,构建智能学习生态系统,增强员工本领,加强复合型人才的培养,优化职务晋升标准,形成“纵向可晋升、横向可交流”的立体化、交互式职业发展机制,让A银行济南分行的人才培养形成一个的良性循环机制,开创人才管理新局面。