创意产品开发项目中团队绩效影响因素研究

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在全球化趋势不断加强、国家间竞争日益加剧的今天,创意产业的发展规模和程度,已经成为衡量一个国家或城市竞争力高低的重要标志之一。创意产品的开发作为产业价值链的核心,已经成为整个产业创造价值和保持竞争优势的重要因素。项目团队是否高效,很大程度上决定着创意产品开发项目能否成功。本研究以团队成员为研究对象,从团队成员人格特质对团队的影响入手,探讨成员人格特质、团队合作质量和团队绩效之间的关系。   本研究分为三大步骤:首先是文献回顾,在大量文献阅读的基础上,提出本研究的构思模型和相关的研究假设;其次是问卷调研,通过对已有经典量表的修改和小样本调研对量表的净化,然后发放到创意产品开发团队成员手中;最后是统计分析,以238个创意产品开发团队成员为有效样本,利用统计软件SPS.15.0和AMO.7.0从定量上进一步验证本研究的理论构思。研究结果基本证实了本研究提出的假设,主要结论有:   (一)团队合作质量(TWQ)在国外表现为六个维度,而在本研究的实证调研中,表现为三个维度,即凝聚力、工作支持和沟通协调。这三个维度对创意产品开发项目的团队绩效均有显著正向影响。   (二)创意产品开发项目中成员各核心人格特质均对团队合作质量总体有显著正向影响。其中,责任意识、外向性、情绪稳定性对沟通协调有显著正向影响;宜人性、情绪稳定性、经验开放性、责任意识和外向性对工作支持均有显著正向影响;外向性、宜人性和经验开放性对凝聚力有显著正向影响。   (三)团队成员的外向性、责任意识、宜人性、情绪稳定性和经验开放性对创意产品开发项目的团队绩效有显著正向影响。   (四)创意产品开发项目中团队合作质量在成员人格特质与团队绩效间起完全中介作用。
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