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信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。20世纪90年代以来,信息技术不断创新,信息产业持续发展,信息网络广泛普及,信息化成为全球经济社会发展的显著特征,并逐步向一场全方位的社会变革演进。随着经济社会的高速发展,政府社会管理的要素日益增多,社会管理工作的难度不断增大,对社会管理部门而言提出了更大的挑战。信息技术的有效利用,是实现社会管理部门职能整合和服务方式变革的必要条件。在新形势下,如何运用信息化新理念和新技术来创新社会管理方式、加强社会建设,提高公共服务的质量和效能,已成为此领域乃至全社会密切关注的热点问题。信息化背景下的社会管理创新不仅要依托信息技术构建综合信息系统,还要通过开发各种应用平台、管理系统、发展电子政务,增强社会管理工作的透明度;加大资金投入,培养网络管理和社会管理的信息化人才;开展全民媒介素养教育,全面提升虚拟社会的管理水平,以信息化建设引领社会管理创新。
论文首先通过分析信息技术应用于社会管理中的意义,再次阐述了社会管理创新与信息化的相关理论,之后分析了信息化背景下,推进社会管理创新的方向,明确了社会管理创新对信息化建设的基本要求。在结合一些地方的实践活动,探讨了我国当前社会管理中信息化建设的现状及存在的问题;针对这些问题提出了应从加强“数字化”建设,打造电子政务平台,拓宽政民互动渠道,加快城乡信息融合,加强信息安全管理,提高信息应用能力等方面提出了社会管理中进行信息化建设的对策建议。