信息损伤的影响因素及其作用--来自锚定效应的研究证据

来源 :空军军医大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luoweitao2007
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研究背景与目的:
  信息是心理战的“弹药”,以造成心理杀伤为最终目标。美军“军事信息支援战”概念的提出,强调了“信息”的突出地位,使心理战行动更加隐匿化,实现了攻心效能的最大化。军事信息支援战的直接作战效应就是信息损伤,即在心理战条件下因致伤性信息,导致人的认知偏差、情绪紊乱、意志消沉、甚至人格扭曲的一种心理失衡状态。信息损伤概念的提出,为心理战防御的实证性研究和揭示心理战信息损伤的规律搭建了平台,对当今信息时代下心理战的预警与防护具有重要意义。由于信息损伤表现形式的多样性,发生机制的复杂性,关于信息损伤特点和规律的揭示,还有待于从个体层面研究信息损伤在认知、情绪、意志领域的具体发生过程及内在规律的相关实证性研究的支持。
  决策与判断,作为思维的最复杂形式,通常是建立在比较的基础上。各种外界信息在比较的过程中都可能影响决策判断,锚定效应就是一种典型的判断偏差,即最终的决策被先前呈现的锚值信息(参照点)所影响和左右。在态度改变视角下,锚值信息相当于一个有影响力的说服信息,影响人的思考和判断过程,导致人们原有态度的改变。信息损伤的最终落脚点之一就是态度改变。在信息战中,如果在锚值信息的影响和左右下,决策产生了偏差,那么锚值信息就会成为致伤性信息,导致信息损伤;而人们的决策受锚值信息的影响程度就是信息损伤的程度。为深入探索决策领域信息损伤的产生过程与影响因素,进一步给平时和战时条件下信息损伤的预警和防御提供理论指导,本研究将从影响说服效果的说服信息、情景和受众三个方面考察锚值信息作为致伤性信息导致决策偏差的影响因素及其作用。
  研究内容与方法:
  第一部分:不同问题载体和不同背景信息下锚值信息对军人决策的影响。研究1采用社会真实事件锚定问题为实验材料,考察锚值信息影响军人决策的内容效应;研究2以社会真实事件锚定问题为实验材料,通过操纵锚值背景信息类型和锚值类型,考察不同背景信息性质下锚值信息对军人决策的影响。
  第二部分:不同认知负荷下锚值信息对军人决策的影响。研究3以社会真实事件锚定问题为实验材料,通过操纵背景信息类型、锚值类型和认知负荷,考察对锚值信息不同加工程度下,背景信息如何影响锚定效应;研究4采用数字启动范式,通过操纵锚值类型和认知负荷,考察不同加工程度的锚数值信息对军人决策影响。
  第三部分:锚值信息对不同军人(受众)决策的影响。研究5采用武器装备知识性问题,通过操纵锚值信息的合理性,考察其对不同知识水平决策者的影响。研究6应用项目反应理论,修订认知反思测验,考察各项目的评估效力,并检验其信效度。研究7采用修订的认知反思测验,通过操作锚值信息,考察理性思维水平在锚值信息影响军人决策中的作用。研究8采用单类内隐联想测验,以社会真实事件锚定问题为实验材料,探讨锚值信息对持不同内隐态度军人决策的影响。
  研究结果与结论:
  一、锚值信息影响军人决策具有普遍性和稳定性
  研究1的结果表明,以社会真实事件为背景的情境决策中,不管背景材料的内容是什么,军人的决策总会受到锚值信息稳定的影响;研究2结果发现负性背景信息的提供并没有从本质上抑制或削弱锚值信息的影响,正性背景信息的提供也没有增强锚值信息的影响,说明了锚值信息在影响决策中的绝对优势作用。
  二、锚值信息通过不同认知路径影响军人决策
  研究3和研究4的结果表明,锚值信息对军人决策的影响通过两种路径三种方式:第一种路径是决策者对锚值信息进行高度精细化加工,启动中枢路径。具体方式为:回答锚值比较问题时,在“证实”假设的本能驱使下,决策者进行正性假设检验,导致与锚值一致信息有选择地从长时记忆中提取出来。决策者随后基于工作记忆中与锚值一致性信息的选择性通达,做出了有偏差的决策。这个过程属于人类较高层次的思维,是一种意识努力的结果,即第一种方式。第二种路径是锚值信息作为简单线索影响了决策,这个过程属于边缘路径。边缘路径则通过启动数值本身和数值所隐含的语义观念两种方式影响决策,这两个方式是一种无意识的或意识参与很少的自动化过程。
  研究5考察了锚值信息的合理性对不同背景知识水平军人决策的影响规律,表明低水平被试无法高精度加工锚值,锚值仅具有线索功能,被试依据锚值启发式判断目标值。高水平被试对合理锚值和不合理锚值进行高精细加工,将其与既有的知识进行对比并做出调整,在此过程中锚值信息的通达性会导致人们产生思考偏差。合理锚值对不同水平被试通过不同路径产生了程度相当的偏差,但不合理锚值对不同水平被试通过不同路径产生了不同程度的偏差:具体表现为其对低水平被试产生较大而又不深刻的偏差,对高水平被试产生较小而又深刻的偏差。研究结果一定程度上检验和支持了关于锚值信息对军人决策的影响通过两种路径,三种方式的观点和结论。
  三、理性思维与原有态度在锚值信息影响军人决策中的调节作用
  研究6表明,修订后的认知反思测验具有良好的信效度。研究7发现高低认知反思水平组都会受锚值信息对决策的影响,但高认知反思水平被试受到的影响程度较小。锚值信息对决策影响程度会随着个体理性思维倾向的提高而降低。研究8发现锚值信息作为一个有影响力的信息呈现,影响了军人关于目标值的绝对估计,同时原有内隐态度也会影响被试对目标值的绝对估计,说明原有的内隐态度能够调节这种锚值信息对决策的影响。
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