旅游企业营销道德评价研究

被引量 : 0次 | 上传用户:zhyanhz
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着市场经济的不断发展,公众对企业营销道德问题越来越重视。营销道德指的是企业营销活动过程中应遵守的道德规范和标准。企业营销行为是否符合道德标准就是通过本企业所制定的营销道德来体现。而作为21世纪最具发展潜力的旅游业,旅游业市场竞争非常激烈,越来越多的旅游消费者生活在旅游企业营销的氛围中,旅游企业营销中的不道德现象,也愈来愈成为人们关注的焦点。因此,重视营销过程中的道德问题是旅游企业良好发展的必然趋势。旅游企业营销活动中不道德问题的解决的首要内容和关键就是构建一个旅游企业营销道德评价模型来进行旅游企业营销道德的评价,通过评价解析并有效地遏制旅游企业营销不道德问题的发生。旅游企业营销道德评价模型需要一系列理论和实证结果来论证,这些理论主要代表是:中国传统营销道德和西方三大营销道德判定理论。以这些代表理论为基础,解析旅游企业营销道德缺失现象,从而得出旅游企业营销道德价值取向要素;在旅游企业营销道德价值取向基础上对影响旅游企业营销道德的企业内部因素进行分析,可得出旅游企业营销道德评价指标体系的一二级指标要素,综上所诉,引入多层次模糊综合评判法,构建出由一个由旅游企业文化、旅游企业产品、旅游产品定价、旅游产品分销与旅游产品促销5个一级指标和包括旅游企业领导者道德素质、旅游企业营销人员的职业道德与素质、旅游企业道德管理策略、旅游企业所建立的营销人员道德行为准则、旅游企业所建立的营销人员道德激励与约束机制、旅游产品的安全性、旅游产品的质量、旅游产品的品牌、旅游产品的定价目标、旅游产品价格的透明度、旅游产品的定价方法、旅游产品的分销信誉、旅游产品的分销手段、广告的真实性、旅游消费者需求的引导、售后服务的质量在内的16个二级指标构成的旅游企业营销道德模糊综合评价模型。最后,结合秦皇岛某旅游企业案例对其进行应用分析,提出加强旅游企业营销道德建设的合理建议,为建立良好的旅游企业营销道德环境提供借鉴。
其他文献
高职高专教育最显著的办学特色在于技能性,实践性,职业性。加强实训基地建设是实现高职高专的教育目标的重要保证。结合我院建设校外实习基地的教学实践,借鉴其他院校实习基
【本刊讯】为贯彻党的十八大关于进一步推进依法治国的基本精神,发挥协会桥梁纽带作用,为会员企业在经营管理活动中遇到的法律事务及时提供相关服务,中国施工企业管理协会决
文章采取实地访谈和问卷调查相结合的形式,对甘肃省平凉市辖区28家省级农业产业化龙头企业融资情况进行调查,采用因子分析法实证分析平凉市金融支持与农业产业化发展之间的关
<正>所谓情感,就是人们对客观事物的心理反应现象,一般表现为喜怒哀乐、好恶爱恨等。正所谓"一千个人心中有一千个哈姆雷特",人们在学习语文的时候,根据自己自身不同的感知水
<正>魏书生是我国当代著名的语文教育家,他对于教育教学,特别是语文教学方面有突出成绩。如他关于教书与育人的关系、民主与科学、语文自学指导等方面都有独到的见解,这正是
被誉为“高原明珠”的滇池是中国西南地区最大的湖泊,它位于昆明市区西南角,兼有城市供水、工农业用水、旅游、航运、水产养殖、气候调节等功能,在昆明市国民经济和社会发展
新课程背景下的初中化学教学应该将学生放在主动地位,强调发挥学生的主体作用,引导学生建立"主动、探讨、主动构建合作"的学习方式,培养学生在实践活动中运用化学知识的能力
以丙烯腈和二甘醇原料合成聚醚腈,再经高压加氢制取聚醚胺。探讨了全部反应的最佳工艺条件。
目的:探讨外部性脑积水(EH)的MR特点及临床应用价值。材料与方法:对62例资料较完整的EH进行回顾性分析。结果:特发性EH 24例(38.7%),继发于其他疾病38例(61.3%),其中与围产期
现今随着互联网的大众化,网上购物热潮发展迅速,严重冲击了许多传统企业的发展,为了在激烈的竞争中生存,他们纷纷向O2O电子商务模式转型,但是由于还处在发展阶段,问题颇多,本