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知识经济时代的到来,使基于人才的企业竞争受到了广泛关注。人力资源逐渐成为企业获取竞争优势的主要源泉。高绩效的员工会给企业带来较高的收益,他们的流失对企业来说是一种巨大的损失和困扰。一旦员工离职率过高、流动过于频繁,就会导致企业熟练员工匮乏、生产能力降低,而且容易滋生不稳定因素,将使企业蒙受直接经济损失,其负面影响不可忽视。研究表明,一个雇员企业的流动率为应该维持在4%-5%,这对保持企业活力和加快雇员更替有正面促进效应,还有利于企业吸纳其他员工的优秀经验,共同经营好企业。 不过,当工作绩效和别的因素都被考虑在离职的影响因素之内时,离职在某种条件下会给组织带来明显的益处。若仅从绩效的角度来考虑,只有离职员工的工作绩效高时才会对组织造成不好的结果。所以,明确工作绩效对员工离职的影响对于组织的实际运营具有十分重要的意义。 本文力图通过对国外关注工作绩效与离职之间的关系及二者之间变量的文献进行研究,把握该领域的研究概貌,了解该领域的研究成果,对不同的工作绩效对离职的影响关系进行了分类、总结和及解释。 学术界不断出现对工作绩效与离职之间是正向线性关系、负向线性关系、U形曲线关系或是无相关关系的争论。通过分析作者认为这些不同的关系是由工作绩效与离职之间的三种不同变量引起的,它们分别是中间变量、调节变量和干扰变量。中间变量是在研究中是看不见而在理论上影响因变量的因素,它是在理论上可以推断其存在并影响着所观察的现象、测量或操作的因素,其效果必须由自变量和调节变量在所观察的现象上发生的作用来推断,它受自变量、调节变量和干扰变量的影响,反过来去影响因变量。调节变量是在研究过程中通过调节自变量与因变量的关系而影响研究效果的,是为了研究是否影响自变量和因变量之间的关系而选择的次要变量。干扰变量指那些对研究效果产生干扰作用的因素,要对其进行控制。 本文中的中间变量包括了离职的欲望与离职的容易程度这两个因素;调节变量包括了非固定奖金制度、绩效的可见度、失业率和员工年龄这四个因素;干扰变量包括了失业率统计口径、测量的时间间隔与员工阶层这三个因素。本文对这些变量对工作绩效与离职之间关系的作用过程和作用效果进行了比较详细地分析和总结。 本文所选择的文献主要来源于学校图书馆提供的国外数据库链接,由于数据库种类有限,不能包含该领域的全部文献,遗漏有价值的文献在所难免,因而在一定程度上影响了本文研究的全面性。