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生活中,人们不仅需要为自己决策,还经常为他人决策。当面对相同的决策问题时,不同的决策对象(自己或他人)往往导致相异的结果。这一现象叫作“自己也人决策差异”。本文考察了自己-他人决策差异体现在哪些方面,以及产生自己-他人决策差异的认知根源。 为自己决策和为他人决策时,决策者对同一决策问题有截然不同的心理建构。根据解释水平理论,为自己决策时,人们的心理建构水平较低,倾向于采用较为具体的方式表征决策问题;而为他人决策时,心理建构水平较高,倾向于采用较为抽象的方式表征决策问题。心理建构与认知方式紧密关联,不同的心理建构引发相异的认知方式,进而导致决策差异,具体表现在决策偏好(研究一)、决策理性(研究二)和风险决策(研究三)等三方面。 研究一 考察了偏好的自己-他人决策差异。不同水平的心理建构使人们在为自己决策时更加看重可行性,而为他人决策时更加看重渴望性。因而在为自己决策时更加偏好在可行性方面占优的选项,为他人决策时更加偏好在渴望性方面占优的选项。 通过2个实验验证了研究一的假设。实验1为被试提供两个选项,一个具有高渴望性和低可行性,另一个具有高可行性和低渴望性,要求被试为自己决策或为他人决策,并测量其在决策中看重的因素及偏好。结果发现,相比为自己决策,为他人决策时决策者认为渴望性因素更为重要、可行性因素更不重要;因而更加偏好在渴望性上占优的选项、不喜欢在可行性上占优的选项。实验2和实验1的逻辑相似,但是要求被试做出实际的决策,从行为层面为研究假设提供了证据。 研究二 考察了理性的自己-他人决策差异,用现状效应反映决策不理性。现状效应是指决策者倾向于安于现状,而不进行改变。本研究提出,相比为自己决策,高水平的心理建构使人们在为他人决策时,在顺序上更早地质询改变的优势、在内容上更多地质询改变的优势。因此,为他人决策比为自己决策时更少地受困于现状效应,表现得更为理性。 通过4个实验验证了研究二的假设。实验1为被试提供两个选项,一个是现状,另一个是新选项,要求被试为自己决策或为他人决策。被试需要罗列决策过程中的实时想法,并做选择。结果验证了现状效应的自己-他人决策差异,并证实了质询顺序和质询内容的中介作用。实验2操纵了质询顺序,要求为自己决策或为他人决策的被试采用相同的质询顺序,结果发现,现状效应的自己-他人决策差异消失,从而进一步验证了质询顺序的中介作用。实验3a和3b操纵了质询内容,要求为自己决策或为他人决策的被试质询相同数量的内容,结果显示,现状效应的自己-他人决策差异不复存在,从而进一步验证了质询内容的中介作用。 研究三 考察了风险决策的自己-他人决策差异。基于股市决策具有连续趋势的特点,本研究假设,在预测近期未来时存在自己-他人决策差异,为自己决策时倾向于采用稳定观,为他人决策时倾向于采用变化观;但在预测远期未来时不存在该差异;在获益情境中,风险决策受近期未来预期的影响,因此表现出自己-他人决策差异,为自己决策比为他人决策更冒险;在损失情境中,风险决策受远期未来预期的影响,因此不存在自己-他人决策差异;此外,走势是否有转折会与决策对象共同作用于近期未来预期,因而对获益情境中风险决策的自己-他人决策差异起到调节作用。 通过7个实验验证了研究三的假设。实验1、2a和2b采用市场份额和涨跌幅榜的情境验证了近期未来预期的自己-他人决策差异。实验3通过实际的决策行为重复验证了近期未来预期的自己-他人决策差异。实验4采用股市决策的情境考察了决策对象、近期未来预期、远期未来预期、损益情境中的风险决策的关系,结果符合假设。实验5和6分别在获益和损失的情境中,考察了走势对近期未来预期及风险决策的调节作用,验证了研究假设。 综上,本文在决策偏好、决策理性和风险决策等方面均发现了自己-他人决策差异。就决策理论而言,自己-他人决策差异从一个新的角度验证了“有限理性”的观点,揭示了人类不理性的一面。同时,也提示研究者在建构决策理论时,必须重视“为谁决策”的问题。就现实意义而言,自己-他人决策差异有助于决策者从不同角度更加全面地考虑问题,另外,充分意识到自己-他人决策差异还能有效地减少决策冲突,从而使决策者做出最优决策。