随着经济的发展与人民收入水平的迅速提升,人民的消费力也大大提升,零售企业作为连接生产与消费的纽带,在人们生活中扮演着重要角色,所以零售企业社会责任信息披露越来越受到公众重视。但是国内很多零售企业的社会责任意识仍然很薄弱,其社会责任信息披露仍处于起步阶段。而且现阶段国内对社会责任的研究与探索较为不足,与国外相比还存在一定的差距。本文首先依据利益相关者理论并结合零售企业的行业特点,分析了零售企业应承担的社会责任,并对利益相关者社会责任进行了划分。然后在综合考虑了社会责任水平和主要业务后选择了中美两家零售企业——华润万家与沃尔玛,进行具体的报告解读和案例分析,从利益相关者角度对社会责任报告形式、内容、质量三个方面逐一比较,分析相同点与不同点,发现我国零售企业社会责任履行上存在的不足。最后借鉴美国社会责任报告的优点与美国成熟的理论,并有针对性地对零售企业社会责任履行和改善提出意见与建议,以期优化中国零售企业社会责任报告,推动中国零售企业社会责任的健康发展。