ZA公司客服中心客户满意度提升策略研究

来源 :电子科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：lok119119119

【摘要】

：

电子商务的出现,改变了消费者的购物习惯,越来越多的消费者开始选择在网络上购物。于是各大电商企业为了争夺市场份额,除了在技术、产品、物流上狠下功夫,在客户服务上也是绞尽脑汁。ZA客服中心作为ZA电商企业的服务核心部门,就像是ZA电商企业向客户敞开的一扇窗,ZA电商企业的形象几乎都是通过ZA客服中心传达给客户的。ZA电商平台的客户群体包含了ZA客服中心的客户群体,而对于ZA客服中心来说,要提高ZA客服

【作者】

：

何佳璐

【出处】

：

电子科技大学

【发表日期】

：

2019年12期

【关键词】

：

客服中心客户满意度客户满意度模型用户调研

下载到本地 , 更方便阅读

下载此文赞助VIP

声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架

论文部分内容阅读

回回产卜爹仇贱回——回日E回。”。回祖一回“。回干肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》砧叫]们羽制作:陈恬’＃陈川个美食 Back to yield Buddy revenge - back to Japan E back. “Back once again.” Back to the dried meat in the magic N_. NH lP7-ewwe - “a” $ MN.W; - __._ - ------ "anvil called] feather production: Chen Tian

其他文献

二维斑点追踪技术评估妊娠糖尿病胎儿左室纵向收缩功能的研究

目的采用二维斑点追踪技术(2D-STI)评价妊娠糖尿病(gestational diabetes mellitus,GDM)胎儿心脏收缩功能的规律和特点,探讨2D-STI在评价GDM胎儿心功能的临床价值并为GDM孕妇

期刊

二维斑点追踪技术妊娠糖尿病胎儿左心室收缩功能

管理者能力与企业避税行为研究

回回产卜爹仇贱回——回日E回。”。回祖一回“。回干肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》砧叫]们羽制作:陈恬’＃陈川个美食 Back to yield

学位

管理者能力避税避税路径

水利工程BIM模型的价值挖掘与利用

文章以西藏湘河水利枢纽工程的BIM模型应用为例,详细介绍了BIM模型的深度应用,包括多建筑物基坑联合开挖、BIM模型与有限元MIDAS GTS软件联合仿真计算、BIM模型与Synchro 4D

期刊

水利工程BIM模型基坑开挖仿真计算施工模拟VR技术

生活定向测验在大学生中的信效度

目的:检验气质性乐观测量量表-生活定向测验(LOT)在大学生群体应用的信度和效度。方法:按量表双翻程序将LOT翻译成中文版。方便抽取479名大学生进行LOT测验。采用验证性因素

期刊

大学生气质性乐观生活定向测验信度效度

基于MRI-CGCM3模式和遗传编程人工智能算法的逐日参考作物腾发量预报方法

提出了基于MRI-CGCM3模式和遗传编程人工智能算法的逐日参考作物腾发量(ET0)预报方法(GCM-GP)。基于实测气温数据、采用Hargreaves公式计算了大连市庄河地区2011年7月1日至20

期刊

参考作物腾发量MRI-CGCM3模式遗传编程人工智能预报方法

苏南河网地区河道综合整治实践及生态恢复效果分析

近年来我国开展了大规模的河道综合整治与生态修复实践,文章以具有苏南典型河网特征的昆山市河道为例,选取了2017-2019年期间实施的包含生态修复在内的8条河道的综合整治案例

期刊

河道综合整治生态恢复效果分析

ZA公司客服中心客户满意度提升策略研究

其他学术论文