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截至2012年3月,我国网民数量已突破5亿,初略统计微博使用用户数量也已超过3亿①,而微博的威力仍在不断扩张。近两年来,微博已成为社会化媒体的主力,渗透到人们生活的方方面面,尤其是经济领域,更加期待着微博所带来的机遇和惊喜。虽然目前国内外还在对微博清晰而独立的盈利模式进行不断的摸索,但微博营销的理念已经与企业的营销发展密不可分,并且也已经成为了众多企业得力的营销手段。可是微博在中国的成长只有两年,作为一个新兴的媒介,微博营销的传播效果到底如何,影响其传播效果的因素又有哪些,并且在其传播过程中存在着哪些问题和不足,这些受到笔者的研究和关注。本文的研究程序是首先提出研究假设,然后采用文本分析、问卷调查以及个别访谈等社会调查方法,以西安高新区普通白领阶层作为研究样本进行调查研究,试图通过对微博有较高忠诚度的普通白领群体的视角来解读微博营销的传播效果。假设一,微博主本身的价值(粉丝量,品牌形象)、微博的传播活动(信息内容和形式,互动活动)等是影响微博营销传播效果的主要因素;假设二,受访者的微博使用情况与微博营销影响要素有直接关系。本文的结论:其一,微博营销传播过程中除了企业微博粉丝量之外的微博主本身价值和其传播活动要素,是影响微博营销的主要相关元素;其二,用户的微博使用情况与微博营销影响要素呈部分相关关系。通过对本论题的假设验证和研究分析,笔者归纳总结出了微博营销在传播过程中出现的问题及对受众的负面影响。一方面,在商业利益的巨大诱惑下,许多企业微博对自身定位不明确,开始利用微博恶意炒作,散布虚假信息,雇佣推手暗箱操作,严重破坏了健康公平的微博营销环境;另一方面,企业微博还频频通过微博特有的媒介功能骚扰微博用户,不仅影响了受众的隐私空间,还阻碍了其对有效信息的获取。最后,笔者还提出了对策分析。第一,微博在介入经济领域后需要构建一个完整的企业微博营销体系,尤其应该重视企业微博自身的价值构建;第二,应该加强微博监管,完善监控制度,营造微博良好的信息环境;第三,协调企业与受众之间,企业与微博之间,微博与受众之间的平衡关系,共建微博营销平衡体系,保证微博营销的健康发展。在对本篇论文的研究中,笔者试图突破以往学者大多站在企业方研究微博传播效果的研究视角,从受众的角度进行实证调查分析;同时以分众传播的视角关注“普通白领”,以点带面研究微博营销的传播效果,最终得出研究结论,并发现微博营销过程中的问题,而后解决问题。希望这些能够为微博营销传播效果的研究提供一些有价值的参考。