后勤保障是支撑企业正常运转的基础,在后勤企业社会化改革的十余年来,各类后勤企业仍然处在发展的起步阶段,本文针对服务外包型后勤公司存在的绩效考核体系不健全,绩效管理概念不清,考核方法选取不当,考核指标设置随意,考核结果应用不到位,绩效考核反馈机制不健全,绩效考核运行保障工作薄弱和公司各级管理人员专业水平不高等一系列制约后勤企业发展的问题,开展绩效考核相关体系的优化研究。本文在国内外绩效考核研究的基础上,以西安HY后勤有限公司为实例,运用目标管理法提出绩效管理和绩效考核体系设计方案,结合企业战略发展目标制定考核指标,采用KPI法优化了关键指标,运用层次分析法设置了指标权重,提出绩效考核反馈方案,指导了公司运用绩效考核结果建立激励机制,并建立了有效的保障机制。本文解决了西安HY后勤有限公司原有绩效考核体系中指标不健全和不合理的问题,绩效考核结果应用效果好,为公司建立了一套强有力的保障体系,解决了企业绩效考核体系运行中的瓶颈问题。西安HY后勤有限公司人员结构复杂、业务范围广,要建立一套应用便于推广和具有本身特色的后勤员工绩效考核体系仍需深入研究。从优化后的绩效考核体系运行结果来看,优化后的绩效考核体系针对性明显,可行性强,适合公司现有情况。