锡林浩特市政务微信信息传播优化研究

来源 :内蒙古师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zywlaoying
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近年来,我国信息化建设不断完善与发展,政务信息传播也逐渐走向多元化传播渠道,精准依托平台特色是信息有效传递的重要举措,这为政务微信的发展和定位带来了新的思考。就现阶段而言,政务微信的发展需要自我完善,在内容信息选取、互动交流、以及考核管理等方面都需进一步优化与完善。基层政务服务作为构成政府社会治理的基本单元,与人民群众生产生活有着千丝万缕的联系,因此基层政务微信的发展对于地方社会治理有着重要的意义。本研究通过对锡林浩特市政务微信信息样本分析,结合政务微信传播效果指标,确定影响因子。同时,通过分析锡林浩特市政务微信发展基本面情况,设计发放锡林浩特市政务微信调查问卷,以了解受众需求,并通过SPSS统计软件对调查结果进行样本分析。研究结果显示,职能定位不清晰、信息内容同质化、服务功能不完善、互动机制缺乏是锡林浩特市政务微信公众号存在的普遍问题。政务部门重视程度不够,政务微信建设边缘化、政务微信运营人员专业化程度不高、政务微信管理机制有待完善都是造成这一现状的主要原因。为推动政务微信进一步优化发展,本文从内容建设、平台建设、互动机制等多个方面提出发展进路与建议。需要说明的是,政务微信作为媒介工具,其价值是为所用、为所利,政务微信应该从其建设的出发点思考,寻求其发展的定位,研究政务内容信息的语态,增进民众与政府部门沟通与信任,建立互动沟通机制,深化聚合政务微信服务功能。从信息传播与政务服务两个方面寻求发展,为公众合理有序的政治参与提供平台服务,形成技术型治理的新型治理模式。
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