城市老年人旅游风险感知与旅游意愿关系研究——以杭州为例

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随着我国进入老年型社会,老年旅游市场日益发展壮大,成为了我国旅游市场的重要组成部分,受到了学术界越来越多的关注。但是由于我国老年旅游起步较晚,有关老年旅游的学术研究存在着一定的空白,与国外的老年旅游研究相比,国内老年旅游的研究无论是在研究视角还是研究方法上都存在一定的差距,在研究视角上缺乏深入的挖掘和创新,在研究方法上缺乏有效的实证研究。  在老年旅游越来越受到重视的情况下,本研究以“城市老年人旅游旅游风险感知对旅游意愿的影响”为研究方向,提出老年人旅游风险感知量表,是对目前我国老年旅游理论研究中旅游风险感知的补白;重点研究了旅游风险感知对旅游意愿的影响,将心理活动与行为意愿联结起来,强调本次研究的实际意义;同时,研究了旅游者知识/经验对“城市老年人旅游旅游风险感知对旅游意愿的影响”的调节作用。  本文以对杭州市55岁以上的城市老年人发放的1500份问卷为基础,运用因素分析、结构方程模型分析、不变性分析等研究方法,在学科综合的基础上,定性与定量分析相结合,对城市老年人旅游风险感知对旅游意愿的影响进行全面的分析,并得出以下结论:  (1)本文在国内外相关研究的基础上建立了旅游风险感知量表体系,在经过对调查数据的因子正交旋转后,老年人旅游风险感知维度最终归结于心理风险感知、固有风险感知、特殊事件风险感知三个公因子,通过结构方程分析模型中的相关系数矩阵可知,三者与旅游意愿都存在着负相关关系,其中心理风险感知对旅游意愿的负相关关系最为显著,其次是固有风险感知和特殊事件风险感知。  (2)老年人旅游风险感知对旅游意愿存在着负向的显著影响。本文通过结构方程模型分析可知,旅游风险感知与旅游意愿存在负向的因果关系,并且证实了老年人旅游风险感知对旅游意愿的负向影响,即老年人旅游意愿会随着老年人旅游风险感知的增强而减弱。  (3)旅游者知识/经验对旅游风险感知、旅游意愿及二者的因果关系均有显著的影响。首先,旅游者知识/经验对旅游风险感知有负向的影响,对旅游意愿有正向的影响,即旅游者知识/经验越丰富,老年人会感知到更少的旅游风险,同时外出旅游或者到某一特定目的地旅游的意愿越强烈;其次,旅游者知识/经验调节“老年人旅游风险感知对旅游意愿的负向影响”,即旅游者知识/经验越丰富,则旅游风险感知对老年人旅游意愿的负向影响程度越小。  最后,本文从行业的角度出发,从“降低老年人对外出旅游的风险感知”和“增加老年人旅游知识/经验”两个角度为老年旅游的发展提出建议,促进老年旅游市场更快更好的发展。
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