[目的]掌握大理地区残疾老人的照顾质量现状和影响因素,并对残疾老人的照顾质量及照护服务水平作出评价,为提高大理地区残疾老人的照顾质量、改善照护服务提出有价值的信息。[方法]根据大理州各区县的GDP排名,抽取大理白族自治州5个市、县作为样本调查地区。选取大理白族自治州60岁以上(1952年6月以前出生)、具有大理州户口,并经残联部门登记注册在内的残疾老人作为调查对象。运用世界卫生组织残疾人照顾质量量表,通过“面对面”入户调查,对残疾老人的基本人口学特征、残疾老人照顾的给予、可及性、环境、信息资源、最近接受照顾情况等内容作为本次调查的原始数据。使用EpiData3.1建立数据库,双人同时录入调查数据后,再用SPSS21.0对资料进行统计分析。[结果]1.本研究用于测评残疾老人的照顾质量量表具有较高的信度、效度。照顾质量各维度相关系数在0.609～0.706之间,量表的Cronbach’s a系数在0.704～0.794之间,量表的KMO值在0.715～0.835之间,Bartlett’s球形检验的P值为0.000。2.本次调查共发放问卷300份,收回有效问卷293份,有效回收率为97.67%。3.调查对象的照顾质量量表各维度得分情况：照顾的给予评分14.00±4.00,照顾的可及性评分16.00+4.00,照顾的环境评分16.00±6.00,照顾信息的获得评分14.00±4.00,照顾质量总分58.75±9.097。4.不同人口学特征调查对象的照顾质量(一般残疾版本)各维度得分比较：不同地区、民族、婚姻状况、居住和社会支持情况、文化程度、健康状况、残疾影响生活程度、职业、收入与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。5.不同人口学特征调查对象接受社会照顾支持(残疾客观模块)比较：(1)接受过社区医生照顾或支持：不同地区、民族、婚姻状况、居住和社会支持情况、健康状况、残疾是否影响生活、收入与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(2)接受过专科医生照顾或支持：不同地区、健康状况、残疾是否影响生活、收入与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(3)接受过心理医生照顾或支持：不同地区、民族、健康状况与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(4)接受过医院或社区卫生中心护士照顾或支持：不同地区、民族、健康状况、残疾能否看得出、残疾是否影响生活、不同收入与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(5)接受过社工的照顾或支持照顾或支持：不同地区、民族、居住和社会支持情况与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(6)接受过残联维权和信访部门的工作人员照顾或支持：不同地区、收入与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(7)接受过“伴侣或家人”的照顾或支持：不同地区、居住和社会支持情况、健康状况与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。(8)接受过“朋友”的照顾或支持：不同地区、婚姻状况、残疾能否看得出、残疾是否影响生活、职业、收入与照顾质量各维度得分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。6.影响残疾老人照顾质量总分的因素有民族、婚姻状况、职业、残疾是否影响生活,其他民族、未婚、失业/下岗及待业中、残疾极严重影响对残疾人照顾质量总分有影响。[结论]1.本研究使用的残疾人照顾质量量表(一般残疾版本)和残疾人照顾质量量表(残疾客观模块)信度和效度理想,适用于大理地区残疾老人的研究。2.大理地区残疾老人照顾质量总分分数集中在54～65分之间,平均分58.75分,80分及以上得分所占比例最低。3.影响残疾老人照顾质量(一般残疾版本)各维度得分的因素如下：(1)影响残疾老人照顾的给予维度得分的因素有民族、居住和社会支持情况。(2)影响残疾老人照顾的可及性维度得分的因素有地区、民族、健康状况。(3)影响残疾老人照顾的环境维度得分的因素有婚姻状况、文化程度、残疾影响生活程度、主要职业、收入。(4)影响残疾老人照顾信息的获得维度得分的因素有文化程度。4.影响残疾老人接受社会照顾支持(残疾客观模块)的因素如下：(1)影响残疾老人接受社区医生照顾或支持情况的因素有地区、民族、婚姻状况、居住和社会支持情况、健康状况、残疾是否影响生活、收入。(2)影响残疾老人接受专科医生照顾或支持情况的因素有地区、健康状况、残疾是否影响生活、收入。(3)影响残疾老人接受心理医生照顾或支持情况的因素有地区、民族、健康状况。(4)影响残疾老人接受医院或社区卫生中心护士照顾或支持情况的因素有地区、民族、健康状况、残疾能否看得出、残疾是否影响生活、收入。(5)影响残疾老人接受社工照顾或支持情况的因素有地区、民族、居住和社会支持情况。(6)影响残疾老人接受残联维权和信访部门的工作人员照顾或支持情况的因素有地区、收入。(7)影响残疾老人接受伴侣或家人照顾或支持情况的因素有地区、居住和社会支持情况、健康状况。(8)影响残疾老人接受朋友照顾或支持情况的因素有地区、婚姻状况、残疾能否看得出、残疾是否影响生活、职业、收入。