近年来，"渠道整合与再造"已成为世界银行业一个普遍趋势，商业银行已从单一的分支机构分销，发展到物理网点、自助银行与电子媒介等多元化立体渠道的分销阶段。目前来看，承载国内商业银行主要销售业务的销售渠道可以分为营业网点、自助银行、电子银行和客户经理四大类别。与此相对应，商业银行渠道规划与建设的内涵也由先前的网点建设转型为包括物理网点、自助机具、电子银行和销售队伍四个维度在内的多渠道交叉销售、联动互补的营销网络渠道。特别是在当前国内银行产品同质化程度比较高的情况下，在某种意义上讲，商业银行的市场优势更为集中地体现为渠道优势，再造、优化现有渠道资源，持续提升渠道核心竞争力，保持各项业务的长期可持续发展意义重大。　　商业银行自成立之初，金融创新就与之相伴，成为其发展的动力。作为商业银行直接对外服务的窗口，随着产品升级、市场发展、客户需求的变化，服务渠道也一直不断地进行着自我调整与创新。从国际银行业的发展经验来看，渠道建设的发展方向主要体现在三个方面:一是仍然重视传统营业网点的发展，但不断强化网点营销功能;二是及时利用技术进步，发展新型渠道，替代传统网点的交易功能，提高服务便捷性的同时降低交易成本;三是立足营业网点，加强各渠道之间的交叉销售能力。目前，我国商业银行正积极推动销售渠道优化建设，主要体现在改造现有物理网点，大力拓展、完善自助渠道建设，加快网上银行、电话银行和手机银行等电子渠道的发展，不断壮大客户经理队伍等方面，但仍然面临网点转型困难、自助渠道作用没有充分发挥以及诸多内外部条件的限制等问题。本文通过一个传统网点积极转型的案例，探索了一种以网点为渠道创新的桥头堡，带动自助渠道、电子银行、客户经理等销售渠道积极发展的创新模式。提出了我国商业银行的渠道建设，应立足网点、充分发挥网点营销功能，积极推动自助渠道跨越式发展，同时要加快前中后台分离的业务模式转型，探索一套面向市场、服务客户、敏捷高效的发展模式。　　在文章的结构安排上，本文以五章的篇幅进行阐述:　　第一章阐述了论文的研究目的和意义，以及仍然面临的局限性。　　第二章分析了金融创新与渠道建设的关系，以及商业银行销售渠道创新的主要目标;回顾了国内外经济学者和金融从业人员对金融创新和商业银行渠道创新进行的理论和实证研究。　　第三章通过介绍部分具有代表性的国外商业银行在渠道建设方面的实践经验，总结分析国外商业银行的渠道建设与整合给人们带来的启示。　　第四章详细阐述商业银行渠道的涵义和不同类型渠道的特点，运用SWOT分析描述了物理网点、自助机具、电子银行、客户经理四类渠道的优势、劣势、机会与挑战，明确了商业银行渠道建设与整合的最终目标，在此基础上深入分析了我国商业银行渠道建设与发展现状，总结了目前面临的主要问题。　　第五章利用一个我国商业银行立足网点，开展的渠道创新案例，分析了渠道建设的实践成果，最后归纳总结了我国商业银行未来渠道建设应遵循的主要原则和发展对策。　　本文希望通过探索商业银行渠道建设的发展方向，帮助银行进一步提高销售渠道的销售能力，明确商业银行各类渠道的优势和劣势以及未来的发展机遇，为商业银行销售效率和服务质量的改进与提高提供管理决策支持。