随着现代科技的快速发展，企业面临着更多的挑战。为追求生存和可持续发展、适应不断变化的市场环境，企业必须提升管理水平、增强自身竞争力。业务流程始终贯穿于企业经营管理活动的各个环节，如何对业务流程进行调整和优化，以帮助企业控制成本、提高运营效率，最终获得更佳收益，是众多企业关注和研究的问题。NX公司是位于广东深圳的出口型企业，在实际运作中部分环节存在着流程混乱的情况，不仅影响了公司正常的运行，也不利于在激烈的市场竞争中保持优势。　　本文先通过找出NX公司业务流程管理活动中的实际问题，利用鱼骨分析法对存在的问题进行归类研究，然后结合流程优化与精益思想的管理理论，采用ESRIA优化法对业务流程管理活动中存在的问题提出了对应的改善措施，找出企业业务流程中不增值的环节，删减掉这些浪费的行为并进行循环改善，让企业投入最少的人力、物力、时间、资金等资源,获得更多的收益。其次，通过一系列数据对流程优化的效果进行了阐述，证明NX公司在实施流程优化措施之后，业务流程更加顺畅，提升了工作效率，达到了预期效果。最后，对NX公司未来流程优化的重点方向进行了阐述。希望本文的研究可以对需要实施流程优化的企业提供借鉴。