社会快速发展的大背景下,要想在激烈的竞争中占据优势地位,内部控制发挥着越来越不容忽视的作用。企业内部建立行之有效的内部控制制度,一方面能够保障企业健康稳定的发展,另一方面能够保证企业信息的真实性和完整性,对于企业制定长远的战略层面的规划起到非常关键的作用。与此同时,内部控制的有效实施,对于企业提高管理能力,发现应对重大风险也发挥出重要作用。保险行业,是金融行业的重要组成部分之一,保险行业经营性质的特殊性,产品本身的特殊性,本身就寓意着对保险公司内部控制的运行情况研究和优化的研究是非常重要的。本文以ZH保险公司为研究对象,分别从理论层面和现实层面对其进行分析,理论层面是基于在公司内部的调查研究得出的,现实层面的研究即是通过建立灰色评价模型分析企业内部控制情况,并根据企业存在的问题提出具体可行的优化策略。本文开篇为绪论,正文的第一部分是对内部控制相关理论概念的介绍,第二部分为从理论层面对ZH保险公司的内部控制情况进行分析,首先对保险行业的总体特点进行的较为全面的分析,并对研究对象ZH保险公司进行了介绍。对ZH保险公司内部控制现状的分析是在公司进行调查研究的基础上,分析总结得出的。通过对ZH保险公司内部控制的问题分析,初步了解到其内部控制存在了哪些问题。然后文章的第三部分是从现实层面通过向专业人员发放问卷,并构建灰色评价模型,对ZH保险公司的内部控制情况实施分析和评价的。文章正文的第四部分为通过前文所述问题,对内部控制进行优化,优化过程融合在企业调查研究发现的问题,也包含通过模型分析出来的问题。本文以《保险公司内部控制基本准则》为基础,对内部控制分为五个要素,并且在公司进行了调查研究,与管理层进行交流,了解了公司内部控制的情况,并且设计出符合企业实际情况的调查问卷,每个一级指标的细化都经过认真思量,这个调查问卷中对于内部控制五要素的细化指标,可以为ZH保险公司日后进行内部控制的自我评估提供参考。同时文章利用了灰色评价模型,通过模型的构建,对企业内部控制情况进行了分析,并针对出现问题的内部控制环节,提出具有实用性和适用性的对策。这些改进的对策为企业提高管理能力,提高综合运营水平具有借鉴价值。