A公司员工满意度研究

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随着中国经济的飞速发展,市场经济的不断完善,企业之间的竞争越来越变成人才的竞争,员工是企业发展的根本,也是企业利润的创造者的观念己经形成共识。让员工在工作中把自身价值的实现与为企业创造价值有机结合起来,不断提高员工对企业的满意度便是一种有效的管理手段。员工对企业满意度高的时候,他就会努力工作,不断提高工作效率,而员工对企业某方面不满时,必然会影响他们的工作状态,降低工作效率,甚至辞职。所以,不断提升企业的员工满意度也会最终使企业受益。然而,国内企业在员工满意度调查方面重视度还不够,基于此,本论文对河南省内一个大型国有企业A公司进行员工满意度调查分析,以期对国有企业的员工满意度调查提供一点借鉴。本文采用了个别访谈法和问卷调查法相结合的方式进行员工满意度调查,得出了调查数据,通过平均值法进行数据分析,得出结论:A公司员工在薪酬福利,晋升前景,上下级关系等方面满意度较低。在培训制度,公司发展愿景,同事之间关系等方面满意度较高。文章分为以下几个方面,第一章绪论介绍论文的研究背景、研究意义、相关文献综述和研究方法与研究内容。第二章首先介绍员工满意度的概念和主要影响因素,然后介绍了员工满意度的相关理论基础。包括马斯洛的需求层次理论,赫兹伯格的双因素激励理论,亚当斯的公平理论,霍桑试验等。第三章介绍了A公司的基本概况和本次员工满意度调查的方式方法及分析结果。本文用访谈法和问卷法两种方法,问卷从工作环境,工作回报,工作本身,人际关系和企业文化及愿景五个方面进行研究,给出了每一项的分析结果,并进行了相关分析和回归分析,研究了这几个维度和员工满意度的关联程度。第四章根据分析结果给出了A公司需要改进的几个方面,从工作环境,工作回报,工作本身,人际关系等几个方面给出了作者的建议。第五章是本次调查的结论和展望。还阐述了本次研究的局限和不足。最后附录里是本次调查的调查问卷。
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