陕汽集团服务型制造战略转型研究

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目前国内商用汽车行业产能过剩,产品同质化现象严重,市场竞争中价格战日益激烈,导致以制造作为主要业务内容的企业盈利能力显著下滑。相反基于产品的后市场服务领域则具有较大的发展空间,能够以产品为载体,整合资源,为客户提供综合解决方案,实现企业的差异化发展。首先,对企业战略转型的背景、意义及当前国内外的研究现状进行了分析,疏理了国内外有关企业战略转型与服务型制造相关文献。其次,分析了陕汽集团在行业产能过剩、产品同质化现象严重的大背景下所面临的主要问题及原因,剖析了其生产经营方面的优势和劣势。第三,充分结合国家产业结构转型升级的趋势,提出了陕汽集团向服务型制造战略转型的总体思路和具体转型路径。第四,以确保服务型制造转型顺利推进为前提,设计了陕汽集团客户需求管理、研发战略及流程、营销体系、生产与采购体系等方面的具体转型措施。最后,分别从内部组织结构、运营管理方式、人力资源体系和投融资体系等四个方面提出了相应的保障措施。
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