基于KPI的D公司绩效管理研究

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随着市场竞争的日趋激烈,绩效管理水平在企业管理过程中越来越发挥着举足轻重的作用,而绩效管理体系的设计与运用往往能反应出一个企业的内部文化与战略理念,合适的绩效管理体系能更好地促进企业的发展。D公司是一家现代农业及健康食品产业、金融产业及新型城镇化开发产业板块多元化发展的大型上市公司,研究D公司绩效管理问题对提高其企业管理水平,改进其经营模式具有重要意义。本文首先利用文献研究法对国内外绩效管理现状及发展趋势进行梳理,总结了相关理论和方法。然后运用问卷调查法及专家访谈法对D公司现行绩效管理体系进行研究,剖析存在的问题和原因,发现现行的绩效管理考核体系并不完善,表现为其部门、分(子)公司的战略目标并未跟D公司的总体战略目标强相关、关键绩效指标设置不够科学合理、绩效考核评分规则不够客观公正、过程管理及跟踪不够到位等。针对上述问题,本文基于关键绩效指标(KPI)理论构建了一套适用于D公司的绩效管理评价模型,首先基于D公司的业务特点和企业愿景确定其总体战略目标,接着对D公司总体战略目标进行拆解、重构,形成各部门、分(子)公司的战略目标,然后基于层次分析法构建部门、分(子)公司的关键绩效指标体系,并利用模糊综合评价法对D公司各部门、分(子)公司实施绩效考核,最后对D公司的经营全过程进行管理与跟踪。为进一步对研究成果进行说明,本文将D3子公司作为应用案例,阐述了绩效管理评价模型的具体构建和实施过程。本文以D公司的绩效管理为研究对象,基于KPI理论构建了 D公司绩效管理评价模型,并由此提出加强D公司绩效管理的对策,以期提高D公司绩效管理水平,也为类似企业的绩效管理提供了有益参考。
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