随着我国零售业对外资的全面开放，行业竞争越来越激烈，通过信息化建设提高企业核心竞争能力在业内已经达成共识。上海市第一食品商店股份有限公司(以下简称第一食品)是以食品零售为主业的集团型上市公司。在发展的过程中，企业在管理上先后应用了财务软件、人事管理系统、进销存系统，内部网络也已经建成。但是企业各个部门采用的系统相对独立，数据库没有统一的规划，各系统之间形成了事实上的信息孤岛，给企业经营管理带来很多不便。 本文多角度详细地分析了上海市第一食品公司的企业发展战略、经营特点、管理现状、信息化现状、以及企业所面临的行业竞争和不断进步的信息技术等影响企业信息化建设的内部条件和外部环境；在此基础上，从商业企业价值链结构的特点出发剖析了企业在办公自动化、财务管理、进销存管理、和辅助决策管理等方面对于信息化的需求，同时根据企业实际情况，从风险控制和选择实施途径两个方面提出了企业信息化实施需求；最后以企业经营管理活动的业务需求和发展战略为导向，结合企业信息化和总体规划理论，设计了企业信息化建设组织模式、规划原则、系统总体结构、系统功能、网络建设、以及实施步骤和进度规划几个部分组成的第一食品信息化总体规划方案。