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房地产企业从人员规模看,多为中小企业,采用行为事件访谈法建立胜任特征模型有一定的困难。但是在“后金融危机时代”,房地产企业尤其需要管理转型,需要建立以能力为核心的人力资源管理体系,需要建立胜任特征模型。因此,研究一种简易的、适应中小企业特点的建模方法就具有现实意义。如果按照优先次序来为房地产企业的各个岗位排定建模顺序的话,当然首先需要为房地产企业的高管建立胜任特征模型,为高管建立行为特征标准以评价培养高效的高管团队,并指引他们的工作。因此,本文以某一房地产企业的高管胜任特征模型建立的全过程为案例,细致地阐述了中小企业简易建立胜任特征模型的方法——综合改造法,以便于推广运用胜任特征模型,便于广大中小企业能借助这一管理工具实现管理改进。
本文第一章从某企业的现实困惑说起,论述了房地产企业建立胜任特征模型的必要性。第二章则重点向读者剖析关于胜任特征模型的概念,其中的观点,是笔者多年来管理经验的总结,也是对现今胜任特征模型研究现状的总结。第三章是本文的重点,笔者将中国目前主要流行的建模方法、模型成果进行了比较,并在深刻反思这些方法的优缺点和中国企业的现实需要的基础上,提出了作者的观点——综合改造法。第四章是本文的主体,详细介绍了某房地产企业如何以综合改造法建立高管胜任特征模型的过程,以及该企业高管胜任特征模型的内容,借助该案例,向读者演示和验证综合改造法的可行。第五章则简单介绍了胜任特征模型的应用思路和注意事项。