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教育是一个关乎民族兴衰国家昌盛的伟大事业,虽然国家大力推进基础教育,但是中国教育改革的成效依然不能满足大众对优质教育资源的需求,不能改变教育市场的“卖方关系”。于是,各种方式的教育服务不断涌现并呈现百花齐放的形式,课外教育市场得到了迅速发展,异常繁荣。面对充满挑战与机遇的市场环境,从事课外教育服务的机构和公司是否做好充足准备、是否制定出合理可行的营销策略至关企业的生存与发展。本文的研究以上海菁英进修学校(简称菁英教育)为例,试图从课外教育市场入手,分析市场现状及发展,通过对教育公司的现状分析,结合相关营销理论,分析教育公司的问题,并提出一套合理可行的营销策略和实施保障。 上海菁英进修学校成立于2008年,拥有线下教育的同时,希望借助网络的力量将线下累积的成功教学经验推向更多的K12学生,同时希望借助网络的力量为线下的实体教学招收更多的生源,从而进一步地扩大市场份额,立稳脚跟,实现“人人能学、时时能学、共同成长”的目的。 本文共分为六个部分:首先讨论了论文研究的背景、意义以及论文的内容和结构;第二、对K12课外教育市场的概述,课外教育的市场分类和发展特点,以及市场竞争分析;第三、对上海菁英进修学校分析,介绍发展现状,分析公司目前存在的主要问题;第四、针对公司存在的问题,应用4P理论逐一分析课外教育目标市场的选择与定位、课程设置、产品价格、服务渠道和促销,并提出相应的营销策略;第五、从信息系统的建设、服务品质的提高、营销团队的加强和师资管理的革新方面提出教育公司营销实施保障;第六、总结了研究成果,并对本篇论文的不足和未尽研究的问题进行讨论,以期以后再加以论证及完善。 通过本文的研究,表明上海菁英应在今后的业务发展中加大线上教育服务方面的投入,加强线上和线下教育课程的互补性,尽快建设一支更擅长于网络营销方面的营销团队,以增加教育公司的整体竞争力,赢得更多市场份额。