现金流在现代企业各种活动中扮演着不可或缺的角色,企业的日常经营管理都是围绕着现金流进行的,就像血液在人体中起到的作用一样。这次新冠疫情不同程度地波及到了中国的各行各业,其中现金流成为了关乎许多企业存亡的关键性因素,现金流对企业的重要性再次受到人们特别是行业从业者的瞩目。价值链理论为现金流管理提供了战略决策基础,通过分析企业价值链中各个价值创造环节的特点,可以将企业现金流管理的关键环节与价值链中的各个价值创造环节有机结合起来,以提高企业现金流的使用效率。同时,现金流管理也贯穿于企业价值链的各个环节,良性的现金流循环是价值链正常运营的重要保证。因此本文选取苏宁作为案例企业,基于价值链角度分析企业现金流的运作情况,总结得出苏宁改善现金流管理的具体措施,以期能够给企业,尤其是零售企业提升现金流管理水平提供有价值的参考借鉴。本文共包括以下六个部分:第一部分为绪论,首先介绍了本文的研究背景和意义,接着回顾了近年来国内外学者的相关研究成果,最后提出本文的研究内容、研究方法和创新点。第二部分为概念和理论基础,包括现金流管理和价值链相关理论等等。第三部分为案例企业及其现金流管理现状的介绍,首先介绍了苏宁易购企业背景,接着概述了苏宁现金流管理的现行措施,通过对苏宁现金流数据进行整体结构性和具体指标上的分析,梳理出苏宁目前的现金流管理现状。第四部分是对苏宁现金流管理存在的问题及原因从内部价值链、纵向价值链和横向价值链三个角度进行分析。第五部分则是针对第四部分的问题及原因分析,从价值链的三个维度提出相应的改善思路和措施。第六部分最后对本文的研究结论进行总结。本文从价值链的角度切入,分析案例企业现金流管理的不足之处,举一反三,总结出一套从价值链角度改善零售企业现金流管理的方法。相较之前学者们的研究成果,本文更着眼于将零售企业现金流管理与价值链结合,提出的改善现金流管理水平措施会更具针对性。同时本文从价值链的三个不同角度,即内部价值链、纵向价值链、横向价值链,对现金流管理进行研究分析,不仅使得分析更加全面准确,得出的结论对于其他零售企业也具有重要的参考意义。