近些年来,伴随着信息技术和大数据的快速发展,可穿戴设备这一新兴产业也加快崛起步伐,并进一步的带动其服务应用的增长。App服务应用作为直接与用户接触的渠道,其服务质量的高低直接对应用的满意度产生不可或缺的影响。顾客满意作为现代质量管理的核心理念,已经成为组织获得竞争优势与确保持续稳定发展的关键因素。就目前可穿戴设备以及App服务应用而言,其市场普及率越来越高,自然而然的用户整体满意度以及服务质量就直接影响到消费者的购买情绪,甚至间接的影响到整体的顾客流失。所以说,对于可穿戴设备App服务应用满意度的研究是具有现实性的意义的。本文依据相关理论构建满意度指数模型,从用户对于可穿戴设备App服务应用的满意评价角度出发,再根据应用的自身特征,建立一套测评可穿戴设备App服务应用满意度的理论和方法。本文围绕可穿戴设备App服务应用满意度进行了定性与定量分析。首先,在阅读大量国内外相关可穿戴设备App服务应用满意度文献的基础上,再结合实际的使用情况,进行了综合性的理论研究。其次,在借助了相关满意度指标体系,构建了用户满意度模型,将指标体系转化成问卷以及相关的用户进行问卷调查并进行了定量的分析。通过编制调查问卷,对调查数据进行样本的特征分析、信度与效度分析,最后,根据该测评出来结果,本文进行相关变量的分析探讨,进而提出相应的对策建议和完善措施。