随着我国市场经济的不断深入发展和利率市场化的不断推进,我国各商业银行之间的市场竞争日趋激烈。为了能够在竞争中发挥各自的优势,各大商业银行开始着眼实施战略转型,从以往单独依靠大型优势客户的经营模式转向开辟新的市场业务模式。小微企业作为我国市场经济的重要参与主体,数量众多、涉及行业广,在推动我国市场经济的发展过程中承担着重要的角色。但由于小微企业因受到规模较小、资金量较少,发展不确定等因素的影响,导致其遇到融资难的问题。本文以中国民生银行南昌分行小微企业金融业务为研究对象,探索了其在小微金融业务发展中存在的问题,并提出了相应的解决方案。本文重点探讨了中国民生银行南昌分行在小微金融业务的发展中所遇到的问题,如存款资金不足,影响小微企业金融信贷业务拓展、小微企业客户开发力度不足,优质客户占比少、小微企业金融业务同质化竞争严重,南昌分行产品优势不明显等。造成中国民生银行南昌分行小微金融业务存在诸多问题的原因主要包括南昌分行发展时间短,网点不足、缺乏系统的客户关系管理体系,对客户缺乏深度开发、市场环境与创新机制导致商业银行的同业竞争日趋激烈等。本文提出了相应的改进措施：优化资金配置方式,拓展资金来源,增加存款资源；构建客户管理体系,提高客户粘性和发挥客户的价值；构建产品创新体系,满足客户差异化需求等。同时,为了保障中国民生银行南昌分行小微企业金融业务的发展,分析了与小微金融业务发展相匹配的保障措施,主要包括：建立基于信息流管理的扁平化运营模式,提升运营效率；建立具有针对性的小微金融业务考核激励机制；建立具有特色的小微信贷业务模式；优化营销模式,提升业务拓展能力。