小微企业是我国经济、社会发展的重要基础。近些年,从国家到地方的各级政府以及相关金融监管部门都十分重视小微企业的发展,并将扶持其发展和普惠金融上升为国家发展战略。同时随着金融脱媒和利率市场化进程的加快,一些商业银行特别是中小商业银行也逐步认识到开展小微企业信贷的必要性。2009年中国民生银行率先顺应需求推出商贷通业务,积极开展小微企业信贷活动。通过商贷通业务中国民生银行创造出了一种全新的商业模式。本文在对中国民生银行商贷通基本情况详细介绍的基础上,分析了其优势及特色所在,希望能对其他银行有重要的启示和产生一定的商业意义。同时中国民生银行商贷通在发展过程中也面临着一些问题,针对商贷通面临的问题,笔者提出了相对应的对策建议。这些建议不仅对中国民生银行商贷通在今后开展支持小微企业信贷提供了一个新的思路,也对其提升核心竞争力和应对同业竞争具有重要意义,更对我国小微企业融资难和其他商业银行的改革和创新有着长远的意义。