社会工作服务机构正在中国逐步兴起，是一种社会公共组织，是非营利组织群体中的一种。在国家政策的指引下，政府的适当放权与机构的市场运作模式已成为目前中国社会工作机构发展的典型模式。多年来，广州市的各社会工作服务组织，经历了从政府主导下的准公立机构运作模式到由政府购买，机构运作的变化过程，提供的服务也更加具有专业性，自主性。目前，社会工作机构的运转也呈现了一定的规律性，作为社会工作专业发展的前沿城市，广州市社会工作机构的运作将为即将成立的新机构以及社会工作在其他城市的发展提供模范作用。因此，针对现有机构的发展情况，探索社会工作机构建设的社会政策体系、社会工作机构建设模式，及时发现问题，解决问题，不但可以促进现有社会工作机构的可持续发展，为社会工作机构的本土化寻找出路，而且可为社会工作机构的后续发展奠定坚实基础，提供实务参考。本文选取广州市X社会工作服务中心为研究对象，对该机构的组织构成、服务情况、运作模式等内容进行了概括描述，并以社会工作行政对组织及人的价值观为基础，探讨了该机构在运作过程中出现一些弊端，包括：服务中心设置与项目不分造成的责任困扰、管理层经验不足、人才队伍建设体制不健全、效能发挥方面重效率轻效能、评估体制不健全等。同时，从社会工作行政的基本原则的角度出发，提出了关于组织和人员两个方面的对策建议，以促进社会工作机构的良性发展，主要包括：改善管理方式，增强民主取向、完善组织制度规范及结构、提高对人力资源的重视、建立完整的培训体系等。本文强调了社会工作行政的价值观对行政管理的指导作用，从社会工作行政对人、对工作的基本价值要求的角度来分析社会工作机构的内部互动与发展，为同类机构的发展提供了一定的参考。