随着现代企业物流和信息管理的蓬勃发展,企业对物流服务和信息管理服务的要求越来越高,也越来越急迫,但是并不是每一个企业都能够自己建设和发展物流信息管理系统,这不仅是因为建立和管理现代化的物流信息管理体系需要巨额的投资,而且由于物流信息管理需要相当高的管理技能和软件工程知识。正因为如此,逐渐发展形成了专业化的物流服务提供商—第三方物流,且在此基础上,一种能够实施内外物流运作整合,并提供综合业务解决方案的专业信息服务提供商—第四方物流(4PL)更是得到了人们高度的关注。物流业务是中国邮政的一项传统业务,在以往的物流业务操作过程中,多采用手工处理和操作,已不能满足于当今物流业的飞速发展的需要。在邮政城市业务发展过程中,邮政已经建立了众多的投递网点和社区服务网点。它在运输能力、线路组织、金融支付、信息传递、货物(邮件/包裹)保管、投递等方面具有得天独厚的资源优势。如何有效整合邮政企业传统优势资源,打造现代化邮政企业物流信息管理系统,成为本论题需要讨论的内容。本文详细介绍了邮政物流的业务、功能以及应用,详细描述了邮政物流信息管理系统的开发过程,其中重点介绍了配送管理子系统。论文开篇简要介绍了所选课题所涉及到的物流相关业务和发展情况,随后进行了物流信息系统和配送管理子系统的详细需求分析工作,并进一步提出了邮政物流信息系统在软件方面的总体体系结构和应用模式。配送管理模块作为邮政物流信息系统的一个关键作业模块,已经在“四川省邮政物流信息管理与信息操作系统”中进行了应用。实践表明,配送管理模块的使用,能对邮政运输资源进行更合理的调配,减轻配送人员的劳动强度,提高邮政配送部门的服务效率和服务质量,并为邮政决策部门提供分析和参考数据。