目前,我国正处在突发事件的高发期,而且在未来很长一段时间内,我国都将面临突发事件所带来的严峻考验。突发事件不仅给人民的生命、财产带来严重后果,而且必然引起一系列的问题,尤其公众与政府之间的信任关系在突发事件中表现的更加明显。面对突然发生的灾难,公众极易产生恐惧和慌乱,急切渴望得到来自政府的救助。政府积极作为,及时妥善的处理突发事件,公众对政府的信任就会提高。反之,政府在公众心目中的形象就会受到影响,公众对政府的信任就会随之下降。面对一次次的突发事件,中国政府的应对能力正在逐渐从幼稚走向成熟。从重视不够到非常重视,从企图隐瞒事件真相到信息公开化,从经验不足到积极有效应对……中国政府正在以一种负责任、敢于担当的姿态积极主动的应对突发事件。诚然,一次次影响重大的突发事件影响着公众对政府信任度的波动,这是不可避免的。但更应该看到的是,在突发事件下中国政府的勇气和作为,“人民利益大于一切”,中国政府正在积极地、负责任地应对突发事件,增强应对突发事件的能力,并且由此赢得了公众的信任和支持。