护士心理契约与工作倦怠的相关性研究

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目的:了解湖南省衡阳市三级甲等综合医院护士心理契约和工作倦怠的现状,分析工作倦怠的影响因素及其与心理契约之间的关系,为护理管理者有效实施心理契约管理,降低护士工作倦怠提供参考依据。方法:以整群抽样的方法抽取衡阳2所三甲医院600名护士,采用《人口学资料调查表》、《心理契约调查表》和《工作倦怠调查表》对他们进行调查,回收有效问卷515份。分析515名护士心理契约和工作倦怠现状,并分析工作倦怠的影响因素,探讨护士心理契约与工作倦怠的相关性。采用SPSS18.0对数据进行统计学分析,统计方法包括描述性分析、单因素方差分析、独立样本t检验、LSD多重比较、相关分析和多元逐步回归分析。结果:(1)护士心理契约总均分为(2.43±0.38);医院责任得分(2.98±0.39)高于护士责任得分(1.78±0.53),差异有统计学意义(P<0.05);各维度中,得分最高的是医院发展责任(3.04±0.26),得分最低的是护士现实责任(1.53±0.55)。(2)护士工作倦怠总均分为(2.80±0.55);在工作倦怠三个维度中,得分最高的是情绪衰竭(3.18±1.07),其次是玩世不恭(3.03±1.03)、成就感低落(1.78±0.92)。(3)护士心理契约及各维度与工作倦怠存在正相关。(4)工作目的、医院团队责任和护士团队责任能影响护士的工作倦怠;婚姻状况、医院团队责任和护士团队责任能影响护士的情绪衰竭;工作目的、月收入、医院现实责任和医院团队责任能影响玩世不恭;工作目的、班次、护士团队责任、护士现实责任和护士发展责任能影响成就感低落。结论:(1)护士感知到的心理契约医院责任未履行程度高于护士责任。(2)护士工作倦怠主要表现在情绪衰竭和玩世不恭。(3)护士心理契约及其各维度与工作倦怠存在正相关,心理契约未履行程度越高,工作倦怠程度越高。(4)工作目的、心理契约医院团队责任和护士团队责任是工作倦怠的主要影响因素。
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