本文首先概述了ERP、SAP、SD模块等理论知识,从理论角度阐明ERP系统实施不仅仅是一个IT项目工程,也是企业转变管理模式、提升企业管理理念的一个良好时机。然后通过以H公司SAP SD模块的实施为例,分析了企业运营情况、市场销售部组织结构、一般销售系统功能,探讨了一种以业务流程为导向的实施方法,以应对跨部门、跨模块大项目管理与协作的挑战。这种新型实施模式是为了满足客户业务需求而进行的全新尝试。一方面,H公司市场销售部职能对其职能进行了拓宽,负责整车和备件的销售业务之外,还从事整车和备件的仓库管理以及备件的采购管理工作,此项目的SD模块实施除了传统的销售策略,还包括仓库管理策略和备件采购策略。另一方面,由于H公司是一个刚成立的公司,各项业务以及流程还在进一步规划中,信息系统建设也是全新的,一共有五个项目同时在进行实施工作,SD模块与执行制造系统、经销商管理系统等其他信息系统有大量信息需要进行交换,导致SD模块接口多,开发量巨大。其次,对SD模块进行业务需求分析和流程规划,形成了两条业务价值链,分别为整车业务价值链和备件业务价值链,对一般系统实施方法和SAP的项目加速实施方法论进行了概述,并简单阐述了SD模块实施过程,由于篇幅限制,仅仅讲解了SD模块业务蓝图这一部分,通过SD模块将市场销售部门的业务分成备件销售管理、备件仓库管理、备件采购管理、整车销售管理、整车仓库管理等五部分来进行操作。最后从ERP实施角度,总结了SD模块实施难点,包括实施成本高、管理者的认知不足、参与项目实施人员水平参差不齐、技术问题等,并通过阅读大量相关文献以及对实施人员进行访谈,分析了ERP系统实施进行了关键成功因素,提出了一个基于项目风险管理理论的关键成功因素模型,并对其进行了实证研究。本文研究过程中,应用了文献查阅、问卷调查、人员访谈、回归分析等综合方法,定性研究与定量研究相结合,对论文设计内容进行了认真研究。希望通过本文能够对今后实施的ERP项目起到一定的借鉴作用,提高ERP系统实施成功率。