近年来人民物质消费水平不断提升,垃圾产生量也在惊人增长,垃圾分类迫在眉睫;政策提出要夯实学校教育基础,大力提倡青年积极主动参与垃圾分类;高校每天垃圾产生量巨大,其中有大量可回收资源;大学生属于我国知识水平较高的群体,其垃圾分类能动性将影响我国相关政策的施行成果。因此,基于以上因素,针对大学生群体的垃圾分类产品相关研究具有一定的社会意义和价值。政策施行之下垃圾分类迅速成为一个崛起的热点,市面上出现了很多粗制滥造的垃圾分类产品,缺乏一定设计引导及交互规范。在交互设计中用户需求一直都是难以把握与度量的主观因素,如何在交互设计过程中更好的处理用户需求是决定产品的关键问题。在传统交互设计中需求挖掘多从设计师的主观角度出发,用户调研过程中容易受访谈、问卷中的语言逻辑问题影响,且调研指标具有临时性,调研结果也不全面。基于以上用户需求相关问题,本课题从马斯洛需求层次理论入手挖掘用户需求,纽约时报报道称:“马斯洛需求层次理论被誉为人类有史以来自我认知和自我意识的一个历史性突破”。马斯洛需求层次理论后来也被各个学科领域广泛运用,尤其适用于一些社会问题或者特定群体的研究中,马斯洛五个层级清晰明确,与人们的实际生活相符合。垃圾分类作为一个民众休戚与共的社会问题,马斯洛需求层次理论对其具有很大的普适性和参考价值。本课题目的是构建科学严谨的大学生垃圾分类需求层次结构模型以指导垃圾分类相关产品的设计。首先深入研究马斯洛需求层次理论概念、发展以及各具体需求的性质、特点、相互关系,基于理论框架设计访谈提纲,对18名不同城市的大学生群体进行用户研究,深入挖掘用户需求。对大学生用户进行深度访谈,获得了访谈摘要并运用语言材料分析法整理编码形成用户初步需求集合;其次,以初步需求集合为根据,编制了需求调查问卷量表并进行大规模问卷调查,并将回收的210份问卷数据通过因子分析法进行科学聚类,建立了大学生群体关于垃圾分类的用户需求评价体系;然后,邀请专家对各需求维度及因子完成评估打分,利用层次分析法获取用户需求评价体系中5个维度及其23个因子的权重指标,形成科学量化的需求层次结构模型;最后,以需求结构模型为指导,完成垃圾分类App的交互设计实践。本文规避了传统交互设计中常出现的需求把握过于主观的问题,保证构建效度,做到科学精确地量化需求。为垃圾分类App产品提供一个完整的用户需求评价体系和需求层次结构模型,以明确的权重指标指导垃圾分类产品设计更加贴合用户需求。可以打破当前垃圾分类产品设计同质化严重、需求把握不准的现象,为目前市场上已有的垃圾分类App产品提供一定的设计引导及交互规范,推动垃圾分类工作有效。