随着近几年国内跨境电商的蓬勃发展,跨境电商贸易已经成为我国重要的对外贸易增长方式之一。然而跨境电商在给世界输出强大制造能力和完善供应链体系的同时,也在不断地面临新的国际市场环境变化所带来的影响和挑战。其中跨境电商体系下的海外仓退货物流作为其辅助资源,受整体贸易体制的影响比较明显,也一直受到很高的关注。论文以我国跨境电商体系下的海外仓管理现状与时下跨境行业环境的发展趋势为背景,探索并论证跨境电商海外仓退货物流管理优化的必要性、举证跨境业务与海外仓退货物流发展的耦合度以及影响其协同发展的具体因素,并对两者之间相互发挥决定性影响的实现机制提出相关的对策与建议。从团队组织,管理操作,信息系统建设逐项描绘其存在的问题并进行深入的成因分析。从而得出根源在于海外仓退货过程管理上存在的诸多问题点,主要包括:退货到仓后现场货物管理混乱,退货产生的渠道成本过高,退货操作缺乏有效信息来源,这些成为了制约企业发展的核心因素。综合S公司存在的问题以及原因剖析进一步提出新的海外仓退货管理优化改进方案,具体包括:退货物流管理体系建设,成本管理合规化和信息化系统升级,通过这些改进方案来优化提升S企业的海外仓退货过程管理模式,并进一步从运营人才、制度、技术、资金四个不同维度制定相应的保障措施来保证改进策略的有效执行。综上所述,本文通过运用多种方法对S公司海外仓退货物流管理过程中存在的问题进行深入分析,为S公司提升海外仓退货物流管理能力,也为S公司保持企业竞争力,达成企业战略目标提供恰当的解决方案。同时希望为同类型企业的操作升级、成本预算、技术革新提供参考。