社交媒体错失恐惧成因及其后果分析 ——以微信为例

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现代社会存在着这样一个技术悖论,社交媒体突破时间和空间的限制,使我们能够更容易感知发生在各个社交圈中的活动,而且是实时的;然而,这种便捷又持续的联系却也有一个负面影响——分享信息如此便捷,这导致了当这种联系一旦中断,我们就会产生一种错失重要事件的恐慌,也就是FOMO(Fear of Missing Out)。通过对错失恐惧相关研究的回顾,笔者发现前人的研究多是从人口统计学、人格特质、自我决定论、主观幸福等角度对错失恐惧影响因素及其影响进行分析,很少有人从媒介及社会网络视角切入研究。因此,本文整合了媒介使用与满足、社会资本、社交媒体过载、社交监视等理论,并结合中国国民级社交媒体微信,构建了错失恐惧成因及其对用户行为影响的研究模型,并提出相应假设。本研究通过微信滚雪球抽收集到442份有效问卷,使用采用SPSS22.0进行基础数据处理和相关分析,并用结构方程模型对假设进行检验。结果发现:(1)微信信息获取需求、微信人际交往需求、群体归属需求、社会资本(结构社会资本、认知社会资本)对FOMO有显著正向影响;(2)FOMO对微信依赖、微信过载、社交监视有显著正向影响。基于实证研究的结果,本文对微信产品的改进以及微信用户如何理性地使用微信提出了针对性建议。
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