自2012年党中央和国务院开始试点推动实施大病保险制度以来,大病保险一直是社会各界关注的焦点。近年来,大病保险在全国范围内获得极大发展,2015年7月,大病保险已从试点阶段过渡到全面实施阶段,截止2016年底已基本实现全覆盖。但大病保险制度究竟运行效果如何,城乡居民对其的满意度如何等问题还有待实证研究,而且当前国内相关的调研分析还比较少,所以本文选择具有代表性的北京地区的参保者为主要调研对象,基于参保人的视角展开调研,分析城乡居民对大病保险制度的满意度以及影响因素,进而根据调查结果分析总结,针对调查出的问题提出相应的解决对策和建议,为政府不断完善社会医疗保障制度提供一定的数据支持。调查主要从三个方面进行:一是调查参保者个人(家庭)基本信息对于大病保险满意度的影响。二是调查参保者对大病保险的了解程度和了解途径以及对大病保险作用的认可程度。三是调查参保者对大病保险的政策规定的满意程度,为以后完善大病保险制度提供数据依据。调查对象以北京市参保居民为主,通过网络调研、实地发放问卷和实地访谈等方式来进行市场调研获取数据,并利用Logistic模型将收集的数据进行回归分析。根据调研结果和实证分析结果显示,影响参保者对大病保险满意度的显著性因素主要有文化程度、家庭健康水平、家庭医疗支出、大病保险作用的认可度、筹资方式、报销起付线、报销比例、报销程序、经办能力和服务态度。最后,基于调研数据的分析结果,本文将从筹资方式、报销比例、经办服务、政策宣传四个方面提出对策和建议,来进一步完善大病保险政策,提高参保者对大病保险的满意度。